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最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬:
行为:“你是一位好老师。”
外表:“你的头发很漂亮。”
衣着:“我很喜欢你的鞋。”
这样的称赞可以通过两种方式进行改进:
1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。
例如:
行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2、称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。
例如:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。
最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的最常犯的错误是什么?”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的?”
I 复述原文
What:通过对别人从行为、外表和气质等方面进行具体并加上称呼的直接夸奖方法,称赞别人是最受用的。
Why:在称赞别人的时候,多数可能得不到要领,使称赞的效果减半或者是让对方认为你很敷衍和浮夸并不真心,是因为我们在称赞别人的时候很范范,比如男生夸女生“你今天真好看”,女生肯定会想“呵呵,是不是见谁都这么说”这种就是普遍适用大多数人的称赞方法是不可取的。
How:
①直接称赞,对其行为、外表和气质等进行赞扬;
②具体一些,使赞赏更有针对性,是对方的专属,如男生在称赞女生漂亮的时候可以夸得更具体一些,说明那里让你觉得很漂亮,可以说“你今天这身衣服搭配得很好,特别适合你,衬托着你的皮肤更白了,特别好看”,对方会很开心,因为你不仅夸了对方的颜值,同时也夸了对方的审美,一举两夸,事半功倍。
③加上称呼,称呼是让人感觉愉悦的,一是表示对其的尊重和重视,二是表示这个赞赏仅是为他定制,在称呼对方的时候可以根据情况、氛围、关系的亲疏等进行合适的称呼,比如男生想跟女生套近乎,表示好感,可以不用叫全名,可以说昵称、小名等 “思思,你今天这身搭配的特别好,很适合你,让你得皮肤更显白皙,真好看”,这种称赞得方法完全无法拒绝。
A1:
故事:周四得时候,我们部门线上开会,领导在开会得时候特别提到我在本次项目中得优秀表现说“红红的这个项目做的很好,从前期得策划到运营执行都做的很棒考虑得很仔细周到,最终得培训效果(97%满意度)可以看得出来是很用心得,总体来说我是比较满意的”
领导在开会的时候当众表扬我这个事情我就很受用,再者夸得算是很具体,对我得整体工作能力都很认可,再者叫我红红也让我觉得跟领导关系比较近,让我很开心。
A2:
目标:学会了这个,下周一上班得时候,我也要在工作中跟同事之间进行这种良性互夸模式。
①直接称赞:下周一上班后我要对我部门得同事们进行这样得直接夸奖,有的同事穿搭我很喜欢,有得同事做事很爽利我们合作很愉快,对于平常疏忽得夸赞我都要开始直接说出来,比如再有跟那个爽利得同事合作时我会直接跟她说“我真的好喜欢跟你一起做事”
②具体夸赞:我会说“我真的好喜欢跟你一起做事,不拖泥带水,直奔主题做事效率很高”
③使用称呼:“丽丽,我真的好喜欢跟你一起做事,不拖泥带水,直奔主题做事效率很高”