01

雪崩时，没有一片雪花觉得自己有责任。—— 出自《伏尔泰语录》

2018 年 1 月 3 日，年仅 14 岁的澳大利亚童星 Amy，不堪网络上他人的辱骂与威胁，自杀身亡。[3]

Amy 是一位善良的小姑娘，经常会悉心照顾小动物、小孩子，以及学校里有着不幸经历的同学。然而，就是这样一位充满爱心的女孩，最后却无奈地选择结束自己的生命。

实际上，这件事并非突然发生，可以说是 “蓄谋已久”。

Amy 从 6 岁开始代言广告，当时收到了很多的赞美与喜爱。但不知道从什么时候起，网络中出现了一些深深的恶意 —— 一些人毫无理由地谩骂她，攻击她的相貌与生活，甚至诅咒、“劝死”……

她不明白为什么，为什么大家要这样对待她；她也不明白，自己到底做错了什么。父母举足无措，因为根本不知道网络对面那些人到底是谁。

面对铺天盖地的恶意，幼小的她想要发出自己的声音，就像她留下的这句话：

“Speak even if your voice shakes.”

即使你的声音颤抖，也要勇敢发声。

但不幸的是，她最后还是没能够在那个黑暗的地方见到光明，自己微弱的声音也被淹没在冰冷无情的网络之中。

举行葬礼前，Amy 的父亲在社交网站上公开邀请那些 “喷子” 来参加葬礼：

“如果有人觉得自己在网络上所说的话只是玩笑，并不断通过欺凌、骚扰别人而获得优越感，那么请来参加葬礼，看看你究竟造成了怎样的恶果！”

一句句看似 “微小” 的谩骂，最终却引发了雪崩，毁掉了一个家庭……

BBC 曾经拍摄过一个纪录片，旨在帮助那些受到网络暴力的人，“猎捕” 喷子、与喷子见面，帮助他们走出心理阴影。[2]

当成功 “猎捕” 到一位在网上 “恶搞” —— 骚扰、恐吓别人的喷子时，他说：“我以为这么说他们会当成玩笑，但是他们当真了。”

是的，被攻击的人会当真。

正如纪录片中一位饱受网络暴力的女孩说的那样：

“当别人在网上谩骂、贬低我时”“我会觉得很多人可能都有这样的想法”“我不想去健身房”“也不想去买吃的”“我不想让任何人看见我”“因为我害怕……”

虚拟的网络，带来了真实的伤害。更可怕的是，这些伤害可能会夺去人们的生命，而且这些伤害一直在持续着、从未减少……

02

为什么网络暴力如此普遍？

根据研究报道，近几十年来，面对面的暴力、欺凌事件已经有所减少，但网络暴力却越来越猖獗。世界各地的网民们，都可能在遭受着不同程度的网络暴力，同时，越来越多的网民成为了施暴者。

《奇葩说》辩手陈铭曾讲述过一段痛苦的经历。某年六一儿童节，他把自己和女儿的照片发在了微博上时，并附上一句 “六一快乐”。但就是这样一条再普通不过的动态，却引来了 “讨伐”。

有一个人留了下这样一句话：这个孩子真的丑得…… 湖北村货的基因，没差了。

就是这样简短的一句话，“地图炮”、“基因炮”，全开了。

陈铭有些难以想象，这么深的恶意到底从何而来？

“那一瞬间，马上情绪就涌上来了。我当时就想说，你妈** ……”

不过，还没来得及回复，陈铭的手机就被老婆抢了过去。陈铭立刻意识到，喷子所造成的情绪状态是特别易于传染的，当我们面对他们时，自己离喷子或许只有一步之遥了。

也就是说，喷子们会调动我们这些被喷之人的情绪，一不留神，就可能把我们 “转化成喷子”。长此以往，网络上负面的情绪就会越来越多。

其实，除了这种 “传染性”，喷子的产生以及具有极大的普遍性，与网络的特性密切相关。

其中，最重要的就是匿名性。

太多的心理学研究都发现，匿名性会让人们更加不道德、做出平时不会做的事情。

例如，著名心理学家津巴多曾经做过一个电击的实验，把一些参加实验的人蒙面，如下图所示：[6]

然后发现，这些被蒙面了的人，更容易电击别人，而且电击持续的时间更长！

如今的网络，匿名性就更强了，所有人都好像蒙了面一样，混迹在人群当中。还记得上文介绍的 BBC 记录片吗？虽然他们想找出隐藏在网络背后的人，但即使请了很多专业人士，还是很难找出喷子。

网络已经在无形中成为了一把保护伞，让人们可以自由发言的同时，也可以肆无忌惮地攻击他人，即使这种攻击毫无道理、即使这种攻击只是为了泄私愤。

更恐怖的是，“跟风” 的人多，而制止的人少。

或者说，制止的声音完全被掩盖了。

有人做过社会实验，把网络暴力搬到了现实。他们找来一些 “演员”，扮演欺凌者和被欺凌者。例如，在地铁上有一位女士在责骂一位 Cosplay 的女孩：[1]

“穿成这样”“不觉得丢人吗？”“你这样还能嫁出去吗？”

面对着这般咄咄逼人，周围群众会怎么做？

事实证明，还是有人会发声的，例如一位小哥说道：“你也太落伍了吧，连 Cosplay 都不知道……”

同样，其它类似的情景，例如扮演侮辱女性、同性恋、流浪大叔，都会有人站出来制止。大家都可以切身感受到，现实生活中这样的辱骂，令人很难接受。

是的，面对面时，我们可以很直接地进行制止，而且这种制止是有效的，因为我们面对的是 “活生生” 的两个人。

回到网络上，其实很多善良的网友也会为被攻击的人发声，但大多时候，这种发声会很弱小、很无力，因为跟风出现的攻击性语言太多了。

跟风，简单来说就是看到有人在攻击别人，而自己对两个人毫无了解、与自己毫不相干，但选择相信攻击者，果断加入 “喷” 的行列。例如，看到有人说：“这个人打死了一只狗，简直是人渣、是恶魔！” 而自己在完全不了解情况下，就会跟着抨击：“太坏了，怎么可以这样……”

但其实，这个人可能是因为狗要咬伤人，才不小心打死了狗…… 就像曾经有新闻报道，某男子因为儿子被咬，酒后当街摔狗，即使在男子道歉、双方达成和解后，仍然遭受着巨大的网络暴力，收到各种被威胁、恐吓的信息，一家的私人信息也被曝光到网上。

我们可以发声，但也要弄清事实，不要被一两个标签，随便迷失了双眼。而且，我们可以接受别人的悔改，这也是一种善意。

03

如果被网络暴力，你可以怎样做？

网络世界，已经成为了我们生活的一部分。在网上发声，无疑是一个必然的趋势，就像我们每个人都有着各种社交媒体的账号，可能在上面回答一些问题、可能是分享自己的生活经历、可能是讲述自己的独特见解……

有言论的地方，就会有争吵，有攻击。

可见，如今我们每个人，或许都无法完全避开被攻击，即使是 “小白”，也可能因为在热门话题中的评论，被喷子盯上，更何况是有些粉丝的 “小V” 、 “大V” 了……

所以，平时我们要保护好自己的私密信息，避免把电话号、住址、身份证等重要信息，发布在网上。

那么，如果被人网络暴力，你可以怎样做呢？[4]

1. 告诉身边的人

据统计，遭受过网络暴力的人群中，10 个人只有1 个人会向身边信任的家人、朋友倾诉这种糟糕的经历。

由于网络暴力往往伴随着对自身的侮辱与贬低，把这种事情说给旁人听，我们可能会感到很尴尬。而对小孩子而言，他们更多的可能是恐惧，担心如果自己说了，会受到更加严重的攻击。

首先，我们要意识到，他人恶意的攻击并非完全是事实，如果自己默默承受，反而会很难走出这一阴影。

最好的办法，就是把这块阴影拿到阳光下，和值得信赖的人说一说、吐吐槽，他们会安慰你、鼓励你，帮助你更快地摆脱被攻击的负面情绪。

其实，被攻击的时候，你可能很不想说话、有一种被打倒了的感觉，但这个时候一定要坚持发声，这样才会从那些 “杀不死你的攻击中”，变得更加强大。

2. 保留一切有效的证据

有的时候，网络暴力可能特别严重，包含刑事骚扰或威胁等各种形式。

这些事情，曾经发生在 Izzy Dix 身上，她也是一位 10 多岁的小女孩，却遭受着各种持续的骚扰，在 2013 年 9 月份自杀身亡。警方随后对这件事展开了调查，但却没有有效的证据来惩治那些始作俑者。

如果你受到一些恶意的网络暴力，可以及时截图或拍照，并记录时间和日期。

如果那些骚扰与威胁，已经严重地干扰了你的生活，请拿着保存下来的证据，及时报警。

3. 尽可能不要以暴制暴

被攻击的时候，我们可能特别愤怒，特别想攻击回去。

但这样，可能正中了那些喷子的下怀，因为他们攻击的很大目的，就是为了要激怒别人、引起关注。如果我们没有攻击回去，他们更多的感觉可能是一拳打到了棉花上，了无兴趣之外，或许也会放弃攻击。

而且，更为重要的是，如果我们以暴制暴，自身也会陷入愤怒的情绪当中，使自己的身体处于高度唤醒的状态，会很疲惫。这样一来，虚拟的世界会给我们日常生活带来很大负面的影响

那可以怎样做呢？

嗯，把前两条建议结合一下：

截图他们攻击你的言论，发一条动态，感慨一下他们的恶意，完美。当然了，还是建议打码一些私密信息，例如他们的头像与姓名，毕竟我们心存善意。

4. “逃离” 是特别有效的方式

如果经常在某一社交平台上，受到充满恶意的网络暴力，我们也可以选择 “逃离”。

例如 “举报”、“拉黑” 那些攻击者，避免再次被他们骚扰、威胁。同时，我们也可以删除 APP、注销用户，总之，就是离那些负面的语言远一些。

看到 “逃离” 这两个字，你也许会有一种羞耻、被打败的感觉，但其实不然。因为这样做会特别有效，即可以有效地远离暴力、正常地生活。而不会像那些攻击者、喷子一样，始终活在谩骂等消极情绪当中。

是的，你值得更美好的生活。

写在最后

国外著名社交应用 Instagram（照片墙），是一款可以发布生活照片的 APP。

用户可以直观地看到他人的照片，以及进行评论。本来是再正常不过的社会交互，但总有一些不和谐的声音出现，例如 “你真丑”、“你怎么好意思发这么胖的照片”、“要是我长这样，还不如去死……”

这些不和谐的声音，会给人带来严重的伤害，这是赤裸裸的网络暴力。

为了改变这种情况，Instagram 最近新出了一项功能，即当检测到用户发布的言论带有攻击性的信息时，会弹出这样一句话：[5]

“Are you sure you want to post this?”

你确定要发送这句话吗？

这样一个简单的提醒，算是一种阻碍，阻碍大家可以三思而后行。

其实，我们在发表自己的言论前，也可以在心里想一想是不是真的要说这样的话，这样的话是否会给他人带来伤害？

总之，恶意传染的速度很快，可以与之抗衡的，是你的善意。

世界和我爱着你。

- The End -

References / 大叔参考的文献资料：

[1] 蛊惑帮 (2017): “按键”伤人， 你有份吗？

[2] BBC (2016): Troll hunters (Video).

[3] Jessica McBride. (2018). Amy ‘Dolly’ Everett: 5 Fast Facts You Need to Know.

[4] Kaspersky: Top 10 Ways to Stop Cyberbullying.

[5] Olivia Petter.(2019). Instagram unveils new anti-bullying feature to discourage trolls.

[6] Zimbardo, P. G. (1969). The human choice: Individuation, reason, and order versus deindividuation, impulse, and chaos. In Nebraska symposium on motivation. University of Nebraska press.