1.这世上唯一能够影响他人的方法是，谈论他们之所需，并指引他们到达目的地。
2.不要和他人争辩，争辩不利于交流，还会给自己树敌；
要时常赞美和鼓励对方；
要保持微笑；
让对方诉说，自己做个好的倾听者……
3.说服力要以结果为导向。不要在乎过程
4.卡耐基提到一个获取他人认同的技巧：苏格拉底方式。就是向对方提出能获得肯定回答的问题，一直维持住这种对话，让对方不停地说：是的。最终可以引导对方认同自己的观点。
在同等条件下，越简单达到目的，总是越好。
//我得
以结果为导向——谈论他人之所需——苏格拉底方式
——不争辩
