时间真的很快，21天的培训，已经过去三分之二，那么参加这次培训让我懂得了以下五点
1:凡是负责任，
2:凡事顾客之上
3:凡事高标准要求
4:凡事要主动积极
5:凡事团队第一
在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人积极参与每件事，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。
在接下来的培训时间里，我要拿出百分之百的状态去迎接挑战！
宁宁
