商业策略
1 策略
1.1 生态学的一对概念，头部效应与尾部效应
1.2 逻辑
1.2.1 商业有2个策略。k策略代表king，王的意思；r策略代表rat，指老鼠
1.2.2 k策略以质取胜；r策略以量取胜
1.2.3 苹果采取的k策略，索尼采取的r策略
1.2.4 k策略想成功需要从0-1，r策略想成功需要从1-n
1.2.5 两种策略可以相互转化，小米就是从k策略转向r策略
1.3 感悟
1.3.1 星际争霸中的神族和虫族
1.3.2 现在世界分工的美国与中国
1.3.3 k策略是核心技能不能丢，打开思维模式后，可以逐渐转向r策略
2 归因
2.1 浅度的因果分析会带来归因偏差，归因偏差会导致巨大的风险
2.2 逻辑
2.2.1 雄鸡一唱天下白，但并不是因为雄鸡唱歌天才亮的
2.2.2 结果是单一的，造成结果的原因有很多，甚至有些是我们看不见的。但我们习惯将我们看得见的原因拿出来分析。
2.2.3 美国《财富》杂志评选最愚蠢的ceo却被疯狂打脸，因为这些ceo都是之前他们热衷赞美的
2.3 感悟
2.3.1 多数成功学的故事，部分微信公众号的故事，都是归因偏差
2.3.2 一定要学习最基础、最底层的理论支撑。一定要学会认知故事的局限性，才能避免归因偏差。
2.3.3 企业经营与管理也是一样，回避问题的主因，热衷于表象，就不知不觉的处于风险之中了。
3 体验
3.1 用户体验包括服务体验和产品体验
3.2 逻辑
3.2.1 差别
生产和消费同时进行，就是服务，例如理发
生产和消费分开进行，就是产品，例如汽车
3.2.2 体验
母亲逻辑：迎合和贴心
品牌电脑
父爱逻辑：理智、折腾制造酷感
diy电脑、发烧友
3.3 感悟
3.3.1 人的价值=能力*投入*沟通体验
3.3.2 我身边就要一些拥有非常好的沟通体验的人，向她们学习
3.3.3 拿旅行来讲，报团就是母爱逻辑，自驾就是父爱逻辑
4 不确定性
4.1 不确定性不一定不好，看如何利用
4.2 逻辑
4.2.1 令人震惊的确定性
玩游戏初期都会遇到不确定性，等到我们掌控了所有不确定性，我们就不玩了
社会福利越高的国家抑郁症反而越高（瑞典）
从物质领域人类社会空前繁荣，但自杀的人比战争和犯罪死亡的人还要多
4.2.2 不确定性的需求
现在的旅行、电影、游戏、小说、主题乐园等，无非就是制造不确定性的体验
匠人是完成确定性的产品，艺术家是完成不确定性的产品
4.2.3 面对
像天气一样面对不较劲，下雨天带伞，饿了吃饭，佛性
拥抱不确定性，在不确定性解决问题正是人生的乐趣所在
4.3 感悟
4.3.1 佛性，其实就是面对不确定性的不二法宝
4.3.2 学习最基础的规律，预见不确定性
