说话的时候,你有没有突然被人莫名呛过?你是不是觉得别人吃错了药?其实,很大可能引起尴尬的真因是由于你不会说话。
孙路弘先生在《说话就是生产力》中向我们介绍了说话的四种武器,“垫子”就是一件容易上手并且效果惊人的大杀器。
一、什么是垫子
垫子,一种垫在屁股与硬板凳之间的一层缓冲体,柔软、结实,坐得人舒服,椅子的表面也易于保养,不易划伤。
在问答过程里,“垫子”就是这样的一层缓冲。它既能避免生硬的一问一答造成对立情绪,又可以为自己寻找如何应答争取到宝贵时间。
最常见的“垫子”你一定见过:“你的这个问题问得很好。”真的是问题问得好吗?或许是,不过在你得意于自己提出高水平问题时,原本想着challenge对方的你会不自觉降低后续攻击力,答题的人也趁你得意的档口,飞速思考了一把。
二、你要知道的三张“垫子”
1. “赞美垫”,赞扬别人问得好
‘’赞美垫‘’的方法根基是表扬别人,但也不能老说“你的这个问题问得好”。这就需要根据具体的情况衍生一些接地气的变种。
比如提问的是一个硕士研究生,你就可以说:这个问题也就你这样水平的人才问得出来。
又如一个平时表现优秀的工程师向你提问,你则可以这样讲:听你这样提问,一定是经过深入调查和认真思考的。
如果你是提问人,你说听得舒服不舒服,就算再有尖锐的问题,恐怕也要噎回肚子里去了。
2. “多人垫”,承认对方的问题很多人都问过
如果说‘’赞美垫‘’多适用于晚辈,那‘’多人垫‘’在平辈间的使用效果是极好的。
你可以说,“你这个问题其实也是当年孔子问过老聃的问题。”对方分分钟被抬高的感觉有木有?
又如:“你这个问题问得很有深度,这可是MBA的课程里才会涉及到的。”
再举一个比较通用的:“太巧了,这个问题恰恰是最近知乎上被问的最热门的问题。”
面对平辈,如果羞于将“赞美垫”扔出手,“多人垫”绝对是居家旅行的必备选择。
3.“示弱垫”,说明自己的处境
每个人的内心深处都藏着一个大魔王,所以人人都会潜意识地希望自己比别人强。“示弱垫”就是一块让别人分外喜爱的高明垫子。
“哎呀,这个问题你可真把我难住了”。
或者“你的这个问题我可要好好回去研究一下才能回答你。”
甚至你可以说,“你的这个问题我恐怕马云都无法回答你,我只能试着说说看。”
最简单通俗的“示弱垫”就是:“我说得不一定对,巴拉巴拉……”。
“示弱垫”特别适合作为对长者的回答,不但让他人产生优越感,还能留给人谦逊的印象。
三、关键时刻,你可得多准备几张垫子
三种垫子的几种说法你可不能翻来覆去反复使用,用老了就给人特别生硬的感觉。
所以,平时你可得在你的印象笔记里多存几张甚至十几张好“垫子”。
等到能把“垫子”技能用到信手拈来,润物细无声的境界,那么在工作场合,任何跨部门的沟通,上下级的交流,都会变得顺畅至极;生活场合,与亲密关系以及朋友间的互动也会更smooth。
亲手为你精心准备垫子15张
赞美垫:
1.你有关……的问题问得非常的专业;
2.别看你平时不声不响,问出的问题倒是一鸣惊人呐;
3.你这个问题真是直击重点啊;
4.不愧是……,问出的问题就是和一般人不一样。
5.到底是专家,一个问题就问出了根本原因。
多人垫:
1.你的这个问题其实之前也有很多资深的同事问过我。
2.这个问题很典型,我可以解释几句。
3.这个问题我恰好在《简书》的一篇文章上看到过,分析得很透彻。
4.这个问题不简单呐,我记得在一本书上看到过……。
5.我记得乔布斯当年也被问过同一个问题。
示弱垫
1.这个问题对我来说段位有些高了,我只能说说一些浅薄的看法。
2.这个问题我可能没有什么实际经验,你听听看我说得有没有道理。
3.这个问题我的发言权其实是不够的,我只能姑且说说。
4.我怕自己没说到点子上,暂且说说我的浅见吧。
5.我可能说得不太好,希望大家待会儿批评指正。
总结:
1.“垫子”是一种避免直接问答,产生情绪对抗的缓冲。
2.面对老、中、青三代:请分别用好“示弱垫”、“多人垫”、“赞美垫”。
3.平时要多积累,每种"垫子"至少要准备几张甚至十几张。
4.把“垫子”技能变成说话的习惯,应激反应,做到润物细无声。
最后,当别人问你名字时可千万别说,你这个问题问得真好。哈哈。