无论何时,社会上总是不会缺乏热点供观众们讨论的,当一个热点已经被人们讨论到人尽皆知、是非难辨的时候,往往就会又出现一个热点,成功地把观众的注意力吸引过去。
女子在丽江古城遭暴打毁容,报警后因质疑警方不作为,将遭遇诉诸网络,结果引发全国对丽江这座历史文化名城的口诛笔伐。郑渊洁等众多名人也纷纷讲述了自己在丽江的一些遭遇。2017年初,关于丽江的搜索指数迅速上升,新浪微博话题浏览量过亿。
在舆论的压迫下,当地公安机关,新闻部门也作出了回应,一边是女子被毁容的事实,另一边是有过负面体验的网友一吐为快,还有一边是在进行地域攻击。丽江警方关于调查情况的通报也没有让事件平息,反而引起网友的质疑:发微博比报警管用。当评论达到26万多条时,警方微博关闭了评论权限。
无论怎样,这次丽江事件的危机公关都是不到位的。其实早在2015年,丽江古城就已经被严重警告,而且关于这座古城的负面是很多的,只不过以前没有引起太大的关注。但是这次,正值春节旅游黄金周,舆情被放大,自媒体加官方媒体集体介入,导致如此效应。
但是,观众们也是健忘的。
正月初二,宁波雅戈尔动物园老虎伤人事件,让人们迅速转移了注意力。
老虎伤人,半年前,在八达岭野生动物园也曾发生过,死者不顾禁止下车的警示,在园区内下车,结果被老虎咬死,随后,向动物园索要天价赔偿被网友讨伐。而宁波雅戈尔动物园,死者是为了逃票翻墙进入老虎园,被咬伤身亡。虎园周围有三道屏障,而且外墙上有明显的“内有猛虎,禁止翻越”的警示,但是游客依然不顾生命安危,进而发生意外,涉事老虎也被击毙。
事后,同样的在网上引起热议,舆论几乎一边倒地谴责不守规矩逃票的游客,反而同情那只被击毙的老虎。关于老虎伤人的舆情指数甚至超过了丽江事件。未翻墙的同伴说:我以为警示是用来吓唬那些逃票的人的。可是,成年人的世界里,哪有那么多的“我以为”,现实中很多人都是“巨婴”而已。老虎伤人致死是一个大悲剧,翻墙逃票固然很不道德,但罪不致死,而网上“纪念老虎”、“让家属赔偿动物园”的话语也引发了激烈争论。
如果有人在评论里为死者说话,那就是“圣母”,人们恨不得自己变成老虎,再上前去咬死者一口。事件的激烈讨论和持续发酵,成功把键盘侠和口炮党的火力吸引了过去,丽江事件得以逐渐平息。
关于生和死,关于道德和规则,关于社会秩序。其实看客们不过是以五十步笑百步,或许人们嘲笑的也并不是逃票死亡这件事,而是社会上那一部分人抱着侥幸心理去逾越规矩的行为;丽江古城的爆发式舆论,同样反映了一些行为,这些行为反映在当地和有关部门的关系之中。
只是可怜了虎口下的人命,在看客的嘴里,又死了一次。