站在他人角度看问题，往往是人际间消除误解，促进沟通的良方。
《科学美国人Mind》却警告我们：若在错误的时间， 以错误的方式“换位思考”，可能会带来相反的效果。
文中提到了一个有趣的例子：让一群巴勒斯坦青年参加一个特殊的夏令营，夏令营的主要参加者是以色列年轻人和巴勒斯坦年轻人，让他们共同生活一段时间，包括徒步，划船，以及更为重要的是，巴以两国青年可以一起交流，阐述由于两个国家之间的冲突对自己的生活造成的影响。
事实怎么样呢？
理论上，听了以色列青年讲述了他们的故事和感受，应该会感同身受，消除对他们的敌意。实际上却并非如此，即便站在他们的角度上看问题，也无法对对方产生更多的同情心。
换位思考，在大多数情况下都能奏效。但，有的时候却会产生相反甚至有害的作用。
在优势群体和弱势群体之间，换位思考只能让优势群体提升看法，比如，让一个普通人思考无家可归者的窘迫境况，可以让我们普通人获得更大的动力如帮助他。
但对于两个存在冲突的对立群体来说，站在对方的角度看问题，也无法消除仇恨。
有效的换位思考方法体现在：
1.让弱势群体先表达观点。
2.在敌我双方间需要缓和冲突的地方，找到彼此间的共同利益，争取双赢，就有可能一致了。
