对于她的工作表现,我给予过多次肯定。对于她的特立独行,我给予过多次谅解。我从未后悔过,她也用行动证明了,我的决定是对的。
然而发生在八月的那件特殊事件的处理上,她发表的言论,让人心寒,她在质疑和否定公司,甚至一度放弃处理,任事态发展下去。
那一刻,我对自己产生了怀疑,我信任的员工遇到事情,不能站在一个客观公正的角度去处理问题,而是代入情绪,宣泄不满,为自己片面的认知呐喊。
那一次,她的言论触及到我的底线,我也做了一个决定,不再认可和支持她。我的情绪也跌到了谷底,一种被辜负的感觉,还有一些挫败感。
但在后续的处理过程中,她很快调整了情绪,终于能够站在客观的角度去处理问题。调整速度之快,令人惊讶,仿佛前一天的过激言论不是她说的一样。
遵从内心的指引,我决定对她既往不咎,只要她能恢复正常和理性,妥善解决问题便好。这一次,我又打脸了,但又何妨?
“对方终于同意公司方案了。”
看到这个消息,由衷地赞叹了她,并为自己的决定感到庆幸。没看走眼,她能解决,并且在过程中成长,不再犯期初的错误。
更令人钦佩的是她面对人身威 胁时的淡定,以及在面对人身攻 击时的隐忍,她为了最终妥善解决此事,把个人感受放到了最后。
一个从未处理过此类事件的人,在过程中越来越淡定从容,讲策略、重方法、控情绪,一切皆在掌握中,直到事情圆满解决。
看到了她期初的不成熟,所以才会代入,对公司产生错误的认知,进而影响了情绪,她也像只蝴蝶,要经历一次次蜕变才得以展翅,这次,干得漂亮。
每每对她情绪的理解,对她行为的谅解,不知她有何感想,而之于我,确实经历过气愤、谅解、释怀的过程,难免会暗下决心。
但每一次的决定都是遵从内心的指引,心的选择不畏他人评价,不惧自己打脸,只要是当下对的选择,没必要在意其他。
恰逢举荐优秀员工,她是我心中的候选人之一。我会推荐她,即便她曾经有过不完美,但这种经历中的成长也值得肯定,没有谁,天生淡定从容,要练。
而我,将继续尊重内心,无惧打脸。