伏牛传的序言中李善友教授称伏牛堂为“产品型社群”。
第一章:我眼中的互联网时代
一、引子:从海权和陆权之争看互联网时代
陆权的代表:蒙古帝国攻占下任何一座城池之后必然会进行屠城,然后把蒙古人迁徙过来控制当地人。蒙古采取绝对控制。
海权的代表:大英帝国抢占下任何一块土地都会设立总督来管理当地,大英帝国设置海外军事基地进行机动控制。
陆权绝对控制时间很短,海权控制的时间就长很多。
传统商业=陆权=诺基亚(设立工厂做很长供应链)
互联网商业=海权=苹果(只做营销和产品)
二、互联网模式的本质:产能过剩时代的卖货学问
互联网的本质是什么?本质是:连接
连接闲置的生产资源。互联网起到透明信息和撮合交易的作用。互联网思维只能在供大于求的买方市场产生作用。
互联网时代有两个特征:
1、产能过剩
2、性能滞涨(没有出现革命性的产品,只是在原有产品的基础修修补补,使得产品越来越脱离消费者的真实需求),由于性能滞涨从而会引起产品性能过度,例如:329元的雪花牛肉粉、诺基亚十几万的奢侈手机。
目前讨论比较多是专注于产品,还是专注于用户?
我的理解:产品是地基,用户是框架,两者是相辅相成的,产品是用来抓取用户的,如果产品做得不好,就谈不上服务用户和用户体验,当然产品是建立在一段时间用户需求范围内的,如果超过当前用户需求或者用户根本就没有这个需求就是性能过度。例如:时速500公里的车子。
所以我们现在的谈的产品是:产品=产品(符合当前需求)+情感(用户服务)。
产品是为抓取用户服务的,抓取用户是为了更好的把过剩的货物卖出去(p10)。
我理解:产品是一切后续工作的基础,有了产品才能通过产品去吸引用户使用,然后服务用户和用户交流然后再去改进产品,形成闭环。
三、互联网思维还是用于更好地卖货
互联网是一种“卖货”的商业模式、而不是“造货”的商业模式。
产品研发≠造货,造货是没有市场调研、用户研究的情况下生产,产品研发会在前期沟通用户,市场调研根据用户需求解决用户痛点下开发产品。
所以我们需要很懂用户。谷歌十诫:“一切以用户为中心,其他一切纷至沓来”。
小米:抓住用户,形成社群,用社群做品牌,用品牌控制供应链,用供应链获取成本优势。
餐饮行业很多企业做全产业链:上游产品供应,下游产品生产,这样做会产生两个问题:
1、一家店干不了全产业链
2、过去缓慢,难以调头。
伏牛堂的商业逻辑;
1、轻装上阵,基本不碰上游的事情,不会在供给过度的时代干增加供给的事
2、落地生根,把重心放在下游,加强与消费者的联系,拥有自己的品牌社群,打造自己的强势品牌。
我的理解:根据用户的需求来造货,形成自有品牌。
目前我所接触的一家黑芝麻企业还是传统的思维,想通过自己上游供应链的优势来造下游的货,但是他们并不了解用户,不了解怎么做品牌。肯德基自己不会去养鸡、种土豆的,他只要有肯德基这个品牌在产能过剩的时代他会找到很多上游的供应商。