《说话的魅力》第八章

转移焦点

“转移焦点”就是这里要讨论的。

我们常批评一个人“顾左右而言他”,又常批评政治家们“故意模糊焦点”,再不然说“某一个突发的事件,转移了人们原来对另一个新闻的注意力。”

其实这里所说的道理都一样,就是“转移焦,点”,便人们放弃原来的东西,转而注意另外一件事。

转移焦点是我们说话时最常用的技巧,首先,它可以进免尴尬的场面。

避开尴尬的场面

譬如大家正在大骂“9·11”恐怖分子,全是中东人,你抬头,看见有个中东的朋友正好进来,就把话锋一转:“哎!昨天美国股市好像涨了,老王啊,你消息最灵通了,你有没有听新闻,美股涨多少?”

聪明人听你突然转移焦点,一定能立刻意会到情况有变化,接着看见中东的朋友进来,于是心领神会地帮你把话题带开。

于是,你用了“爆炸案”、“股市”和“老王”这三个“环扣”的东西,把骂中东人的话题转到了老王身上。

短短几句话间,你已经把焦点转了三次,使尴尬的场面能够立刻不知不觉地化解。

主动把话题带开

相对的,如果你走进办公室,发现人家正背地骂你朋友的时候,你不高兴,又不悉意跟同事扯破脸,也可以主动把话题带开。

你可以用一个很普通的话题,譬如说:“哎,大卫呢?大卫在哪儿?我找他半天,找不到。”

聪明的同事,自然会住口,因为他们知道你是存心把话题带开。

此外,你也可以直说:“哎呀!事情都过了,各有各的理,咱们不谈这个好不好?”

你这么说,有个好处,就是除了可以转移话题,还暗示了“你的立场。”

牧羊人的角色

“转移焦点”是谈话的一种“主动行为”,如果你会说话,简简单单几句,就能把一大群人的谈话主题,像是“牧羊人带羊群”一样,带往另一个方向。

于是你可以了解,为什么许多主席、召集人和议长的选举,总是抢破头,他们抢的不是议长这个职位或薪水,而是他在会议中转移焦点的好处啊!遇到不利于自己的话题,他可以技巧地带开;碰上有利于自己的东西,他又可以加倍使力。他甚至可以无中生有,硬是把议题带到他想要讨论的东西上面。

带你进入我的地盘

举几个很简单的例子:

今天你很精通书法,到朋友家,一进门就看墙上挂的字,话题立刻就到了“你能表现”的东西上。

今天你爱紫砂壶,朋友给你沏茶,你又可以从一杯茶,谈到杯子,谈到茶壶,最后发表一篇你对紫砂壶的研究报告。

在聚会中,我们常见一些人高谈阔论,不但成为会场的焦点,而且表现了他的学识渊博,甚至因此得到老板和异性的青睐。

那些人真渊博吗?

可能不尽然,他们只是更会带动话题,他们把大家的话题,主动“引”到他们最内行的东西上。

三句不离本行

做直销的人,就更需要这”“转移焦,点”的本事了。

你会发现那直销高手,管你今天谈的是选举、旅行、嫁女儿,甚至只是买包卫生纸,他都能左转右转,没几下,就转到他要推销的东西。

“买卫生纸啊,千万要买那种原生纸浆的,免得擦伤屁股,尤其有痔疮的人,不过痔疮这毛病主要是出在身体里有火气,你有火气,下面长痔疮,上面就长暗疮,只是你不一定感觉到。那暗疮在脸上潜伏,就成提早老化,你最好用我这产品,一方面内服调理,一方面外搽保养……”

你说,他这番话,是不是神乎其技?由屁股一下子就能跳到脸上,到头来则是要你掏钱买他的东西。

这就叫“三句不离本行”啊!

小心“顾左右而言他”的人

看来“转移焦点”真是好处多多,但是你也要知道,这技巧如果用得不好,效果就恰恰相反了。

假使你是个职员,今天老板问你话,你一碰上自己不爱听的,或“心里有病”的,就转移焦点,把话题带开,除非你的技巧高极了,否则必定引起长官不高兴,觉得你说话不诚恳、不干脆,或是“顾左右而言他”。

更糟糕的情况是,许多“转移焦点”的人,不懂得顺理成章、顺水推舟,用相关的东西,在不知不觉间把焦点带开。

他们愈是心里有亏,愈是急,愈可能用“抢话”的方法转移话题。

譬如老板问他:“昨天的账整理好了吗?”

他明明没理好,却不正面答,反而转移焦点,说:“噢!对了!李总今天到公司来,那时您不在。”

请问,如果你是老板,你会被他这句话就转移焦点,不再问他账的事了吗?

只怕你更得问,而且愈是发现职员如此,你愈要小心他有短,愈要详加盘查,免得出大纰漏。

不能转移焦点的东西

“转移焦点”不是处处可用,邻人问你:“好大的烟,你家烧焦了东西吗?”母亲问你;“垃圾车都走了,垃圾倒了吗?”太太问你:”怎么夜里两点才回来,野到哪里去了?”丈夫问你:“我饿死了,饭做好了吗?”

如果你明明烧焦了东西,忘了倒垃圾,出去打了“野食”,麻将搓到没烧晚饭,你能用转移焦点的方式回答吗?

你那样做,只可能产生反效果。

可以偷天换日,不能颠倒是非

转移焦点,通常用在不需要立刻得到答案的事情上,或是当你可以“用转移的目标,替代部分答案”的时候。

让我们回头想想《老龙翻船记》的故事。

当老龙问小朱父亲在哪儿高就的时候,小朱说他老爸原来是公务员,现在已经退休了,又说人在美国,喜欢书法和收藏。这些答案差不多已经可以满足老龙,接着他又把话题带开,到老龙的收藏。老龙自然可能不再追问。

此外,当老龙问他学历的时候,他说了一大堆,由大学讲起,最后讲:“……然后修电脑硕士,所以回来之后,到电脑公司上班。”

他确实没说修到了学位,但是他用了语法上的技巧,换作你是老龙,你又会怀疑他没修到硕士学位吗?

最后,龙妈妈问小朱:“你妈也常给你们做饭吃吗?”

小朱说:“不!只有我小时候,她常做。”接着把焦点带开,“我妈做的都是北方菜。”再进一步带开,“没您做得这么细致。”

换作你是龙妈妈,你会想到小朱的父母早离婚了吗?

最重要的是——

小朱从头到尾,没有撤半句谎。

一个会说话的人,绝不是靠撒谎逃避的人,他可以不说话,要说就是真话,他可以技巧地把话题带开,以避免尴尬的场面,但绝不能显示出闪烁其词或言不由表的样子。

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