320190301 星期五 晴 广州
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三月了，用飞逝来形容光阴，现在的我觉得再贴切不过了！好象昨天还在庆元旦呢，一转眼两个月过去了！
（一）
台湾客户郑小姐九点就来到了办公室，昨天还说这两天来，今天一早就到了，打开QQ信息，在凌晨1点多给我信息：大概九点半到公司来！郑小姐，80后，两个孩子的妈妈。家里有多病的外婆要照顾。行程排的非常紧，早上来选款，下午要去香港珠宝展，接着要出国，说要接受新鲜事物，不能呆在台湾，会没有灵感，头脑会生绣！
郑小姐是我到广州威亚表业上班的第一个客人，至今已经五六年了。我们从客户的关系顺利转换成朋友。她经常去韩国，日本，会带回一些新的思路和建议。今天本想留她一起吃个饭，人家一句：吃饭是最不重要的事！拒绝了我，勿勿来又勿勿走了！
（二）
这几天有一个疑惑，我们有挑选客户的权利吗？如果出现各种挑剔的客人，应该克服自己的主观情绪继续跟他交易吗？
在充分供给的市场经济时代，消费者更具强势地位，同样的商品到处都是，为什么要跟你买？顾客是上帝，这句话就是这么来的。顾客掌握生杀大权，又喜怒无常，只有极用心服务好他们，你才能得到更多雨露。让上帝照顾你。
但前提是，他们是优质的。劣质的消费者很容易得到，用产品不计成本的超低价吸引，甚至商品免费拿。但那种无限补贴，花钱刷量的商业模式，终是很难支撑的。
顾客是上帝，这句话不全面，完整表述应该是这样：优质顾客才是上帝！
我们的努力，得给懂得欣赏的人。无原则的讨好，终归是做不好生意的。这句话或许也适合与人交往吧！只有同頻的人，才能互相欣赏。
三月你好！愿我们都能遇见美好，晚安！
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