2、这是一个关于教育的生意
人们初步接触这个生意概念，必定有许多疑问。假如没有提问，就意味着他们根本不明白这个生意计划。提出疑问是推荐对象有兴趣的真正信号。面对一个价值百万的生意计划，他说没问题，这才不妙。
请记住，推荐对象没有责任去明白这个生意，而独立生意人却有责任去教育他们，并且让他们明白。这是一个关于教育的生意，你有义务去教育后来者。
让我们为想找到答案的人装备好，明白开始做什么；让我们给每位生意拥有者添加力量，懂得运用最佳言词，改善沟通技巧和提升个人的自信心，加强影响力。
人们不明白“反对意见”和“拒绝”的区别。“反对意见”只是提出了一些疑问或表达了某个立场而已，但不是“拒绝”。“拒绝”是完全对一个概念或信息的不接受不认同，是真正的“不”。
市场学有一句名言：要知道为何史密斯会购买那些东西，你必须要从史密斯的眼睛去看东西。它提醒我们，要站在对方的立场跟他们对话。要成功就不能不明白这点，这个关你必须过。
——布莱德.德哈文《谈话显信心》
