张红云 平顶山 坚持分享第193天（ 原创总第361天 2017年12月1日 星期五）
又到了周五读书会，可以和各位老师一起读书学习，聆听各位焦点大咖分享学习感悟。 好长时间都不敢抢麦发言，总觉得自己说的不好，也怕错过老师们精彩的分享，就像主持人刘希升老师说的那样，从来没有像这次这么用心认真，真的是参与越多，收获就会越大。
晚上回来晚了，听到后半段吕老师、甘老师、王老师，朱老师、刘老师等各位老师的解读，分享的都非常好，心想自己什么时候也能像老师们一样把焦点理念内化于心，信手拈来，最有感触的是吕老师分享的倾听背后的感觉，先理念后技术，说话靠心不靠嘴，语言内容只占7%，非语言占30%，肢体语言占50%，我们需要修炼的还是基本功。
倾听属于有效沟通的必要部分，要以尊重、好奇的态度，不打断、不评价、不建议、不指导，要以当事人的脉络为主线，让当事人在述说的过程中理清自己的思路，找到解决问题的方法，焦点始终相信，每个人都是解决自己问题的专家。
焦点小屋，坚持读书，持续浸泡，和各位老师一起学习成长，有这样的学习平台真好，感恩最好的遇见。
