情绪价值是情商的表现形式之一。我们如果懂得了怎么提供情绪价值,就会给周围的人带来一切美好感受的能力,在一起是可以体会到轻松、舒适……。
情绪价值可以分为认知、情绪、行为模式和人格完善度(情绪、乐观、责任、开放和宜人)。作用:乐观积极、懂得理解他人、情绪稳定、有责任心、有奇思妙想、沟通能力强、能包容他人、能够协调双方矛盾。
高情绪价值的表达习惯。
①故意降低应有的评价,改成夸奖或崇拜。
夸奖=态度积极+具体事实+正面评价+夸奖依据
崇拜=态度积极+提问,给对方讲述其成就的机会+强调对方的独特所在,满足其自恋需求。
②压制和自己立场相反的,改成先认可后给建议。
认可后给建议=正面评价+评价依据+不足之处+劝退理由
(注:必须严格按照这个顺序从好说到坏)
③阴阳怪气、贴标签,改成就事论事。
(别给对方贴“负能量”的标签,而应该就事论事地表达自己的感受)
④利用道德名义胁迫或攻击他人,改成等价交换。
(如“借钱给我有好处,好处是利息比存银行收益高”)
⑤指出过失并责备,改成自我检讨。
(习惯指责的人其实是过于害怕承担责任)