第十天
1、带着问题阅读：
假如你是领导，有一项业务操作已经教过下属两三次了，但他还是会犯错误，这时，你会怎么跟他说？
2、阅读任务：
《辅导：怎样教会别人更好地做事》
（P147-P157）
3、反求诸己：
按照以下“用书法”步骤，写一篇不少于300字的用书心得
【书摘】
我明明在教你这个效率更高的方法，为你好啊，为什么教了几次都学不会呢？
【分析】
“为你好”却总是“出力不讨好”？
在辅导他人时我们总是不由自主的教对方应该怎样对待工作、应该有怎样的人生观，甚至还会说“我年轻的时候……”这些都算是在教价值观。我们应该辅导的只有行动方法，如何去做好自己的工作。
第一，你并不知道对方的真实想法，别人对年轻的你甚至现在的你都不认可，讲那么多有用吗？
第二，这种辅导方式也是无法度量都。说半天，对方还是不知道第一步需要做什么，说都都对，就是无法落实到行动上。当下次还是这个问题，还是老样子，问题还是没有解决，就会让人更加恼火了。
如此来往就会形成恶心循环，问题没有解决，彼此的情绪越来越重。所以，沟通中只教行动方法，不教价值观。而且把行动方法具体到实处，让行动方法有真正的行动方案和可以判断的标准。
比如学校里要求要“重视学生上课体验”，对于老师来讲就没有具体的行动指导。如果把上课体验再具体到诸如：检查板书字号大小，确定最后一排的学生能看清楚；在黑板上写字背对学生时，不要再讲课……这样就有了具体的行动指导和准则。
辅导具体行动方案，越具体越好。
【案例】
经常听老人讲，这是为了你好。现在才深知这个为了你好是真的自己不会表达，不知道怎样表达才能够让人清楚的知道怎么做。
【行动】
辅导别人时行动指导要具体具体再具体，不断琢磨，不断思考怎样更具体。而不是只说好好做，认真做之类的空话。
