最近组里的设计师感到自己遇到了瓶颈，感到迷茫。这也引发了我的思考——交互设计师在工作1到2年后，如何突破瓶颈，获得更大的成长？结合我的工作经验，找到下面3个阶级方法，供大家参考。
一、 积累设计方法
工作1到2年设计师，基本处于接需求、做需求的阶段。工作中应该已经接触了一定数量的需求。如果有比较专业的leader的带领，对于需求分析、设计目标这些常见的方法已经有了一些了解。但掌握了平时被动接需求的方法是不够的，还需要不断积累新的设计方法，特别是主动找需求的设计方法。什么是主动找需求？就是由设计师发起、对应用进行优化，或者设计师从0到1创造一个新的应用的过程。如果是设计师发起设计优化需求，一般需要用到的技能有：
1. 可用性测试——通过测试发现现有版本的问题，发掘有价值的优化点。
2. 用户访谈——了解用户日常使用时用得不爽的地方。
3. 问卷调查——设计合理的问卷，调查用户对现有版本有什么不满。
3. 用户体验地图——用地图的形式将用户使用目标应用的流程画下来，并通过对流程中的每个关键行为点进行分析，总结出可以优化的地方。
4. 场景分析——通过数据找到用户何时、何地使用产品，分析特点，提出优化；通过对用户的访谈，发现用户是如何使用你的应用的，并据此优化。
如果是从0到1创造一个新应用，则需要用到以下方法：
1. 头脑风暴——产生很多个idea。
2. 谷歌设计冲刺——产生1个最靠谱的方案。
3. 用户访谈——发现用户在生活中遇到的问题，以及没有被满足的需要。
4. 竞品分析——研究最新产品，发现机会点。
可能你会觉得上面的有些方法，是产品经理或者用户研究同事的职责范围，设计师不需要过问。但设计师的价值，不仅仅在于每天把产品经理发来的需求变成交互方案就ok了。如果是那样，设计师也只是一颗小小的螺丝钉，坏了需要替换了，随时可以找到新的螺丝钉代替。只有掌握了各种不同的设计方法，保证在遇到各种不同的需要，你都能很好地完成，那么公司才会真的离不开你。另外，以上的方法对于想做管理岗的设计师也十分有用：只有熟悉各种设计方法，将来在组件团队的时候，才能找到各种不同能力的设计师，帮助公司从不同角度提升设计水晶，将设计团队的价值发挥到最大。
二、 着眼全局
一个需求来了，做交互方案的时候，不要仅从这个需求的角度出发，要从这个应用出发。比如，需求是希望做一个“不感兴趣”功能，那么线上有没有类似的功能？如果使用浮层，线上的浮层是什么样的？为什么同样都是不感兴趣功能，应用别的地方是个X号，这里就是...？这些细节关乎应用的品质。用户在使用应用的时候，如果遇到同一个功能有不同的表现形式，一定会觉得疑惑。缺少一致的表达，应用就会失去品质。
所以，设计师可以从某个单独的需求里跳出来，从整个应用的角度来看这个需求的交互方案。
三、产品设计
产品设计师是最近比较火的概念，我也观察到交互有比较重的倾向在往这方面靠。这里的产品设计，一方面是第一点中提到的设计师主动发现设计需求，对应用进行优化。另一方面，则是设计师对于需求合理性的辨别。需求合不合理，关键看用户有没有这种需要。用户有没有这种需要，关键看用户在实际生活中有没有产生这种需要的场景，而且这种场景还需要是比较频繁发生的，不是非常小众的。描述这种场景，需要使用“客观场景”来进行。什么是客观场景？就是描述用户在实际生活中遇到的问题。
比如下面这个场景：
公司职员王先生（用户）晚上6：00（时间）下班（出现某物），需要打车回家（欲望），在公司门口招揽出租车（地点），可是一直招揽不到出租车，最终走了两公里路到附近的商场才打到了车（手段），而且发现商场附近待揽客的出租车非常多，王先生觉得非常郁闷，“为什么资源不匹配呢”。
场景中描述了打车难的问题。用户有了问题，我们就可以用一个功能去帮助用户解决。这样的需求才是合理的需求。
