很多人喜欢“民主”二字,似乎有“民主”的地方就有了自己表达权利、诉求的机会,许多企业也常常投大众之所好,时不时来一下民主,很多决策的定夺通常采取大家投票制,少数服从多数。不可否认,这样的做法,会获得了大多数人的支持,在执行层面上也能够得到一个更好的结果(参与决策过程的人更愿意去执行决策)。但同时,我们发现,有些企业做得过了头——战略的决策也采取民主决策制。
很早以前有位哲人说过——真理是掌握在少数人的手里的。一直以来,我们都相信(事实上,在我们的具体工作中也印证了这一点)战略是少数精英的事、高层领导的事、甚至是老板一个人的事(这是为什么那么多的明星企业家受追捧的原因之一吧!因为他的战略眼光),虽然我们需要听到基层的声音、了解基层的想法,但是战略就好比艺术——来源于现实,一定高于现实,并非一个普通层面执行的员工可以出主意的。
今天,和杭州的客户聊起他们的近况,首先一进入公司大门,我们就感觉到一股很沉闷的气息,来之前我们就猜想到形势肯定不乐观,事实上,它比我们预期的还要更糟糕一些,据客户透露,他们的同行,有四五家很大的公司已经倒闭了,或者被接管了,主要原因无一例外不是资金链断裂。我们现在服务的这个客户也正受此困扰,而且应该是很长一段时间内的主要困扰。
前些年,这个客户所在的行业非常景气,很赚钱,我们刚过来时,问老板企业的核心能力是什么,老板想了半天,半开玩笑半认真地说:“啥核心能力,就是有钱呗!”也就是在那个时候,老板非常开明——广开言路。于是很多“有识之士”冒出来了,建议多元化,圈地、搞商业地产、投资LED等,结果几年下来,LED一分钱未赠,本指望搞商业地产的,结果今年开始杭州房价下跌严重,客户见了我们说:“以前只以为搞房地产赚钱、暴利,现在才发现是个无底洞,绝对的无底洞……”,幸运的是,有银行注资入了股,否则又是烂尾巴一条了……
张瑞敏是国内最爱尊敬的企业家之一,有过很多经典的行为和言论,受人们喜欢,而今天回过头来,我们认为海尔的战略并不是成功的,甚至可以说是失败的,现在提及海尔,我们已经很难说清它到底是做什么的了,我想其中一个重要的原因是张瑞敏太注重内部管理,他希望通过内部管理来摸索出一个可行的战略,也就是希望多数人来寻找海尔的战略,事实上,这根本不可行。
有不少人开淘宝开店,赚了很多钱,非常开心,以为是自己是赢家,事实上阿里巴巴、马云才是真正的赢家,而进一步来讲,我们发现孙正义才是最大的赢家,最近阿里准备上市,上市后最大的赢家肯定是孙正义,而且孙正义不仅投资了阿里巴巴、还有雅虎、盛大网络、PPTV、人人网以及全球第二大移动广告公司InMobi。而这一切,从我们看到的层面——都是孙正义一个人的投资战略。
有人说:“战略就是在地图上作战”,而地图上容不下太多的人,所以,战略决策一定是少数人的事,是有智慧的人的事,应该是精英决策。