7.“越级行事”——如果你被越级了，就知道越级行事的弊害
分析：
越上级行事的人，一般希望在更高领导那儿得到一点信用和重用，主要是功利思想在作怪；上级越过直属领导安排下级的行为，可以断定该领导工作原则性差，不太讲规则。
危害：
越级行事违反了机关行为的规则，加深了上下级的相互不信任。
政府机关有一套明确的目标分工和工作程序，如果越过某个层级，意味着这个层级的多余，就打乱了正常的秩序，必然带来管理的混乱。
解决办法：
如果被上级领导越过自己的直属领导安排工作，一个比较好的解决办法是向直属领导报告，说明清楚情况，共同把工作做好。
8.“逆反逞能”——干部不成熟难免，机关不成熟难办
分析：
逆反逞能，为了吸引人注意或者夺人眼球而做出不经思考的言论，顶撞领导。大多是不成熟的表现。或想发泄自己的情绪，或想向同伴展示自己的“胆量”。
危害：
破坏了工作秩序，也降低了自己的可靠度，损害了自己的形象。
解决办法：
摆正位置，认识自己，搞清楚自己承担的角色，有意见通过多种方法和途径表达。
9.“触犯逆鳞”——尊重底线，互利共赢
分析：
人际交往过程中，人各有各的逆鳞，平常的冲突各自往往会克制和掩饰，但是一旦碰到逆鳞，就要跟你“玩命”。
逆鳞实际是一个人价值观的体现，可以分为物质上的和精神上的，物质如财物，精神如家庭名誉、人格尊严等。一般存在精神上逆鳞的人，往往不重物质。
危害：
弄的关系紧张，哪壶不开提哪壶，工作难以开展。
解决办法：
人机交往中，不触犯他人的“逆鳞”，本质上是体现对他人的理解和尊重。
一方面要提高警惕，仔细观察一个人的言行举止来大致判断，另一方面要提高了解他人的能力，多看一些心理学方面的书籍。
10.“皱眉苦脸”——没有人待见皱眉苦脸
分析：
相由心生，有时也是为了装作成熟稳重而刻意为之。
危害：
皱眉苦脸成习惯以后，心情容易低落，使得心态消极，不是好的工作态度，身边的人也因此不愿与之交流。
解决办法：
展开眉头，开放胸怀，工作中应是一种积极开放的心态，有亲和力才能更好地开展工作。
11.“低头含胸”——做一个有出息的公家人
危害：
不仅容易使脊椎变形有害健康，给人的感觉也是很不自信。
分析和解决：
低头含胸与自卑心理有关，有时候则因为办公环境，例如电脑屏幕太低，此时就应该垫高一些。而克服自卑心理，则应选择恰当的参照物衡量自身，多历练，有经验之后就自然自信了。
12.“低声细语”——发言讲话都惜力，尽力服务难指望
危害：
说话有气无力显得没有底气，也不尊重听你讲话的人，与其低声细语地发言，不如不发言。
分析：
言为心声，如果要表达一个明确的思想，就应该用心大声地说出来，加强力量和号召力，起到宣传和倡导的作用。
讲话清晰、音量适度，是必须具备的能力。
