践行中……
1.在陪护问题上纠结
正当我想该怎么解决问题的时候,在病房里讨论着怎么办?
病房一个阿姨说:“你得回去,家里有孩子,并且也不能憋奶,晚上孩子就要妈妈,谁都哄不住的。在一楼给保安说一下,就说:核酸测过了,今天第一天,需要陪护,给他说说,应该没事的,可以上来的。”
经她这么一说,我心想,看来我需要试一下,也确实不能这样,晚上让父亲在这里,我回去。
2.父亲测核酸
正当这样想的时候,父亲打来电话,我让父亲把准备住院的东西准备一下,先拿到医院,然后,来医院体检中心测一下核酸,测完核酸来医院陪护母亲。
当父亲把东西送来时,隔着进门关卡我接过东西,父亲去测核酸了,一会父亲又打电话,说:“测核酸需要扫码付款,我手机没有钱,并且我也不会操作。”
心想:“我还是需要出去的,已经管不了那么多了,给母亲交代一下,出医院向体检中心走去。”
体检中心离医院还有三百米,到体检中心,直奔核酸检测点,扫码登记一下,付费等待体检,此刻,体检中心核酸检测点还没有上班,排了长长的队伍等待检测,等了大概十来分钟,开始检测,人员陆续前进检测。
取标本是快速的,很快取完,再向医院走去。
3.问题发生
当再来到医院住院部时,一楼已经不让进了,给一楼站岗的护士说一下,护士说:“你打电话问一下住院部消化内科的护士,如果让进,我就放行。”
我打电话,护士说:“给门口护士说一下,办一个通行证就可以了。”
我再给门口护士说:“护士说:结果没有出来,没法办通行证,你再打电话确认一下,她们同意上去,我就放行。”
当我再次打电话,让两者通话的时候,事情就发生了变化,都说不让进了,这可咋办?去找熟人。
4.找人解决问题
我再次来找朋友,说明一下情况,她说:“现在疫情期间,谁也不能承担这个责任,人家也不认识你,肯定不让进。”
我说:“我晚上要回去喂奶,在这陪护也不合适,想让我父亲进去,但我父亲核酸结果明早才能出来,但是我母亲一个人在病房,护士还说:24小时必须有人陪护,这样总不能把她一个人丢在病房呀?”
朋友又打电话问病房,病房护士问清哪个病人后说:“这个病人刚做完手术,不能吃、不能喝的,没人陪护也没有关系。”
那一刻发现:问题在别人身上的时候,真的没有人在乎你心里的感受,只是站在旁观者的角度来看问题。
如果她是病人,刚做完手术,身边没有一个人,心里会是什么感受,一定不会说出这样的话了。
我说:“刚做完手术,如果晚上上厕所晕了怎么办?”
朋友又打电话说:让你们护士长接电话,她说:“护士长,我给你说:抛开是不是我熟人这个问题,病人家属说:病人身体很虚弱,没有陪护,半夜病人上厕所打电话叫你们搀扶,你们起来搀扶不?如果病人晕了,责任谁承担。”
突然发现:解决问题,还是需要找到问题的痛点,当找到问题的痛点时,问题就容易解决了。
所以,当朋友那样一说,护士长终于同意让进去了,我赶紧跑到住院部,让父亲进病房了。
这个过程,经历了好漫长的时间,一次又一次打电话,确认,反复折腾,终于才把父亲送进病房陪护母亲了。
人生总是在不停的经历中总结经验,修炼自己,活着是一种修行,不停的发现问题,解决问题,才能让自己解决问题的能力增强,才能应对这样百变的世界。
经历这件事,内心是复杂的,说不出来的感受……