又一个双11结束了，你还好吗？
这场为了省钱的狂欢，你如愿了吗？
我相信这一刻的你一定有所不同，
毕竟，过了2018.11.11
我们都是
经历过2000多亿“合作项目”的人了
2018年是天猫双11的第十个年头，交易额从5200万到2135亿。在过去的十年里，网络零售的起步，让综合型电商平台走过最黄金的时期，大浪淘沙下，也造就了阿里巴巴和京东这样的电商巨头。
阿里巴巴集团CEO张勇曾表示，每年巨大交易额的背后，展现的其实是整个中国社会巨大商业势能的爆发，所以天猫双11也就此成为了阿里每一年集中展示生态力量的最好舞台，从中也能反映出消费升级和消费需求的变化。
从光棍节到双11
10年前，11.11对于大家而言还是一个单身人士的节日， 2009年第一次的电商双11也只是一场迎合节日热点的线上大促。而如今双11已然演变为了国内现象级的商业盛事，全渠道品牌和全民的消费盛宴。
从2009年，淘宝商城开创的第一个双11，当时只有27个品牌参与，到2018年天猫双11有超过18万个品牌参与，237个品牌取得“亿元俱乐部”的好成绩。
从数据可以看出，年轻人群的消费力与日俱增。2009年,天猫“双11”的主体消费者是80后。而在2017年参与天猫“双11”的消费者中，80后和90后的年轻消费者占比接近8成，而95后消费者的占比也已经接近2成。
10年间，为了不断扩展业务，吸引不同层级的消费者，“双11”的辐射范畴从单纯的线上延展到了线下，从国内拓展到国外，从电商蔓延到更多生活消费邻域，餐饮、娱乐、出行等场景。
从C2C到B2C
马云从很早前就已预料到C2C模式难以在中国持久。所以为了拓宽业务，2009年，淘宝决定向B2C转型，推出淘宝商城。但因为之前C2C平台门槛低，廉价，低端的刻板印象，还有中国零售业还未尝试过电商B2C这种新兴模式，从而让品牌商家望而却步。上线半年未见成效，甚至总经事理离职，团队最后也仅剩二十余人。张勇在那时站了出来主动接管了商城，坚信B2C是大趋势，决不能放弃。
在不断的游说争取下，优衣库成为第一个进驻淘宝商城的外国服饰品牌，并且很快单月销售额突破1000万元。这是已经在中国打拼7年的日本休闲品牌此前难以想象的数字。正面的"破窗效应"发挥作用，各大知名品牌也争先恐后得加入，这使得淘宝这个电商平台的价值瞬间倍增。
从"实体店消亡"论到"纯电商已死"论
电商肆略的这10年间，实体零售店铺在经济下行与电商的双重冲击下增长艰难，大量传统零售巨头不断退出，甚至遭受关店打击。
直到2016年线下零售有了明显的回潮趋势，一些电商巨头甚至在多年前就开始铺展线下渠道。从购物中心到超市再到社区里的便利店，原本电商试图取代的实体商业并没有消失。它们之中有些成为了电商的合作伙伴，也有一部分成为电商的子公司。四年间通过数百亿的收购与投资，阿里巴巴已经成为了中国最大的线下零售商。
2016年马云曾言：”纯电商时代很快会结束，未来的十年二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售。”2017年马云再次表示 “今年是阿里巴巴新零售元年。”
直到2018年，新零售在双11集中爆发。线下新零售与线上完成初步整合，相关产业完成迭代升级，没有时间和空间的区别。模式从线上演变到线上线下相结合，新零售成为主旋律，数字化重构成为阿里的新目标，消费者的购物习惯也在不断重塑。
线下的销售，也迎来了惊人的成绩单，400个城市加入狂欢，多个城市银泰百货、居然之家、盒马鲜生以及数以百万计的餐饮、休闲、娱乐商铺迎来客流大爆发。
其中盒马开业仅2个半小时，成交额已超去年全天。
饿了么新零售订单量同比增长78%
上午11点前，居然之家全国新零售门店成交额突破20亿元
2018年是新零售扬帆起航的一年。也可以说，实体店的春天也已降临。
从价格战到消费场景重塑战
还记得电商史上的815之战吗，2012年8月，京东正式在大家电领域向国美苏宁宣战，国美苏宁随即迎战，表示价格只会比京东更低。一场电商之间狂轰滥炸式的价格战就此打响，铺天盖地的线上线下广告让消费者应接不暇。虽然这一战让三家的流量在短期内都涨幅很大，但从长远看，频繁剧烈的降价也使得众多供应商难以承受、不再捧场，也使得购物节模式的可持续性受到了一定程度的质疑。
消费场景重构是一种全新电商竞争的手段，突破时间空间的消费场景重构，就是利用互联网，信息技术等使消费者足不出户，就能在极短的时间里让自己的消费需求得到满足。在新的消费场景下，零售电商们可以利用社区、消费者与消费场景的完美结合为营销带来更多新意，最终令消费者感到舒适。
生活消费领域
电商的触角已延伸到更广阔生活消费领域。生态系统深度融合，促成线上线下互相引流联动，赋能品牌打通了衣食住行、吃喝玩乐等全场景。阿里全数字经济体多渠道触达消费者，旗下20个线上和新零售平台联动。
天猫今年推出三公里理想生活圈，促进智慧出行，智慧购物。吃喝有盒马鲜生（最快30分钟送达）饿了吗口碑（丰富餐点超市日用送货上门），玩乐有百度地图（智慧出行），淘宝天猫（最近门店发货平均40分钟送到家），飞猪（世界各地说走就走），大润发（数字化超市），优酷淘票票（看电影看视频两不误），再加上有支付宝的快捷便利。
线下场景
2018年4月26日，阿里提出“新零售之城”的概念，以新零售为主要切入口的数字经济将成为未来城市新的竞争力。全国主要城市也纷纷在本次双11积极响应。天猫挑选了12座新零售理想之城其中包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、南京、苏州、天津、武汉、西安，在线下创造了互动猫头装置并融合独特城市风貌，打造双11线下购物体验区，为线上造势。
并且多家品牌线下主题快闪店也应运而生。
今年天猫还推出“双11合伙人集能量”“双11主题店”等融合线上线下积极联动，互相引流，让线下门店深度融入整个生态系统。手机天猫本次双11增加了“逛商圈”功能，可以线上领券线下购物。创造线上购物场景，为线下门店引流，比如线上派发门店双11转享优惠，线上预约门店体验，线上购附近门店提货等。
潮流新场景
创造更多电商潮流新场景，触达极大年轻消费者，主力品牌的年轻化和潮流化。
天猫双11已经成为全球最具商业价值的IP，而潮流盛典作为双11的子IP，全明星助阵，丰富互动激发消费需求，为品牌提供了一个360度展示的舞台，本次盛典就有超1000款时尚大牌新品首发。
天猫本次还在水立方筑起了一座2400平米“潮流街区”，集结30+全球潮流品牌，打造这一季最火的时尚打卡胜地！
天猫狂欢夜优酷直播，全明星阵容，多个IP合作，联动手淘，手猫跨屏互动，为各大品牌造势。观看人数达2.4亿。
从爆仓到智能物流
从2010年因销售猛增导致的猝不及防的爆仓及龟速物流，到今年智能物流体系已平稳消化双11全天包裹数量是10.42亿，国家智能物流骨干网成功进入10亿时代。
从手机支付到全面覆盖并迎来生物支付
中国移动互联网用户也从十年前的2.33亿涨到了7.53亿。随着智能手机普及，移动支付也和双11一起长大，支付宝统计数据显示，从2014年开始，移动支付开始迅猛发展。移动支付在“双11”总交易中占比从2014年的43%猛增至2017年的90%以上。
蚂蚁金服副CTO胡喜表示,早在2012年，支付宝便开始研究生物认证技术，2014年率先与手机厂商合作，探索指纹支付的可行性，并于次年用于双11。统计显示，输入6位密码平均需要3秒，而指纹支付则只需1秒，极大的缩短了支付时间。
以生物识别技术为基础的指纹和刷脸支付也在今年“双11”成为主流。今年天猫双11，通过生物信息完成支付的占比高达60.3%，创造了新的记录，相当于每10笔支付就有6笔是通过指纹、人脸等完成，标志着密码正在退出历史舞台，中国的生物支付时代已经来临。
贝恩斯坦分析师Bhavtosh Vajpayee在给客户的一份简报中写道：“中国正在经历一场革命，在这一过程中，线下零售不是作为抵抗者、受害者或输家，而最经常的是成为电商的合作伙伴。” 双十一背后发生的中国零售业的创新变革，或许将成为中国向世界输出的最大商业财富。
