（一）演讲的技巧

演讲的内容要做好承上启下的准备，能够让你更好的组织语言，也更能吸引观众的思维。

（二）如何练习演讲技巧

日常生活中，不断累架子；平时工作中，不断练套。

（三）学会聊天

聊天是为了分享彼此的生活。聊天不是辩论、不是汇报工作，更不是为了得出一个正确答案而彼此争论的你死我活。

（四）提问问题的方式

问题的提问方式一般有封闭式问题，选择式问题，开放式问题。而日常聊天要选用开放式问题，拒绝把天聊死。

比如说你觉得今年的春晚怎么样？

（五）适时表达认同

我们提出的问题多数是没有正确答案的，所以不妨改变一下假设，答案就完全不同。

（六）情绪认同技巧

答案是否存在和正确，并不重要，重要的是对对方情绪认同。借助个人情绪，倾听对方，适时赞美对方。

（七）建立同理心

主动建立自己与他人的感情联结，让自己代入他人的感受，建立与诉说人的同理心，

（八）放下自我

自我主观意识太强，更容易让人排斥不同的意见，做出片面的决定。

（九）会讲故事

一味的说理只能让人疲倦，故事更能产生共情，胜过一切冷冰冰的逻辑言语，引起共鸣。

（十）怎样讲好故事

一个好的故事需要“冲突”。冲突是故事要素中最大的。

能够制造一个好的冲突，让故事跌宕起伏，引起听众感情共鸣。