2017.09.21 星期五 高畅
哈喽,大家好,这是我第一篇简书创作。从今天起,我打算每天在这里发一篇读书笔记,放在我的《一天只读一本书》文集里。以督促每日读书笔记的完成。我平常读书,只输入,没输出。我从今打算改一下,这样也许进步快一点。哈哈,小私心哦。切正题。
其实今天读了两本书,但我最有感触的是这本完美公关陈述《说出你的重点》。我读了前两章。有以下四点收获。
一,高效传播有三个因素:事实,信息,情感。属情感最为重要,有效的传播关乎人性,而非冰冷的事实。
二,一切传播活动都要解决三个问题:吸引受众,取信受众,让受众记住你,并达到预期效果。
三,与众不同的信息才有新闻价值。
四,危机公关记住三点:我们关怀,我们承诺,我们行动。有一个最近的例子,那就是海底捞的公关,完美地做到了以上三点,所以快速洗白。