产品经理如何更好地参与测试?

“软件质量保证关乎我们的生活质量,而软件测试是保证软件质量大门的金钥匙。”因此,如果说需求文档和开发是需求的诞生和孕育,那么产品上线前的测试阶段则是保证需求顺利处世的产前医生。

产品经理为什么要参与测试中去?原因很简单,用一句话概括就是,你是整个产品的终极负责人,你是产品的母亲。多了解多参与肯定更有利于孩子的成长。

产品经理该如何更好的参与到测试中去呢?
(一)熟悉测试流程,确保验收完整
我们先看看产品开发到测试的过程,主要分为以下三个阶段:


产品测试的阶段

1.开发的自测阶段:在开发过程中边开发边进行自主测试,可根据自测的checklist去进行一一的核对,目标是消灭一级bug。
2.三方验收阶段:这里的三方分别是产品、交互和UI。分别针对不同的侧重点进行验收测试。需要格外强调一点的是:一定要记录好验收问题,并进行等级划分:一级问题必须知悉开发并在A1测试前解决;二级问题必须在A2送测前解决;三级问题可适当放宽不强制在此版本解决。(关于问题分级的标准可参考下图)


问题的分级标准

3.测试进行测试:包括主流程的功能(侧重点在更细致的功能)、压力测试、兼容性测试、接口测试等等。同时在测试过程中参考核对验收看板的问题,避免重复劳动力,注意跟踪和核对。

(二)产品参与测试的注意事项
①回到需求文档,自己挖的坑自己填,确保流程是正确的。如无特殊情况,主流程一定不可再次随意变更。
②回归整个流程,确保流程完整性和闭环。
③问题的记录和跟踪:针对问题进行优先级划分只是第一步,划分好的问题要做不同的跟进并知悉相关方。

产品参与测试,严格意义上属于项目管理的范畴。其实没有绝对完美的项目管理流程;只有配合度越来越完美的团队。

在不断的打磨和参与测试的过程中,重要的是调动大家共同对产品质量的认同感和对团队成员彼此的认可。

感谢大家的阅读,欢迎交流讨论,可能我说的都是错的~

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