- 设计师没有细致的沟通业务需求,一直修改方案,但是没有自己的观点
- 没有仔细的分析用户需求,只是简单的进行页面排版;
- 没有对用户体验路径进行仔细分析,缺乏一个好的方式引导用户使用
业务需求=业务目的+业务目标
业务目的:为什么做这块业务,当中存在哪些问题
业务目标:产品期望得到怎么的成果
用户需求=用户目标+目标用户(特征、经验)+场景+行为+体验目标
谁在什么时候有什么样的行为,得到什么样的体验感受
用户体验路径:搞清楚用户在使用前、使用中、使用后地各个接触点,确保设计方案能够行程闭环。
永远不要不要视图用战术上地勤奋,去掩饰你战略上地懒惰。——雷军
设计流.png
设计师在处理线框图之前需要思考地问题:
- 为什么要做这个功能(业务目的)
- 产品期望得到怎样地成果(业务目标)
- 谁来使用这个功能(目标用户)
- 他们为什么要使用这个功能(用户需求)
-
如何让他们都来使用这个功能(将业务目标转化为用户行为)
流程.png
计划细分.png
从设计用户行为到设计用户界面.png