一、定义（类似于建议）

1、指在咨询过程中，咨询师为了协助来访者了解问题、作决定或规划行动解决问题时，在必要的情况下，提供给来访者相关的信息。

案例：

来访者：自从转业后换了十几个工作，都没能安定下来。很希望有个稳定的工作。

咨询师：你可以读一些相关书籍，上网找一些相关讯息，先看自己想要找的适合你的工作，至于你要阅读的书，有XXXX，下次我们可以讨论阅读心得。

2、测量来访者情绪、职业倾向、价值观、人格特征等等综合考虑，给他一些推荐。

二、分类

1、相关书籍或活动

咨询师请来访者阅读跟问题有关的资料，并提出阅读心得。从中，咨询师可以了解来访者的想法与感受，并且以此为起点，进行咨询。对于来访者阅读心得的运用，不同心理治疗学派各有不同的做法。

2、媒体的运用

通过媒体提供信息的管道包括有幻灯片、录音带、计算机程序、CD、电视节目等。目前已有一些计算机程序，可以协助来访者处理生涯相关的问题。

3、测验资料

心理测验是提供给咨询师重要信息的咨询辅助工具，尤其是来访者规划生涯或了解问题时，测验资料常是不可或缺的数据。

三、适用时机

在任何咨询时刻或者任何咨询阶段，如果资料能够帮助来访者顺利进入咨询、了解咨询过程、了解咨询师可能的做法、了解问题形成的可能原因与处理方法等，都可以使用讯息提供技术。

比如来访者对三个工作无法抉择时，可以建议他收集三个工作的相关讯息，有助于做决定。

四、功能

养成来访者为问题主动负责的行为。

五、注意事项

1、不管数据是由咨询师直接提供或由来访者亲自取得，有一些注意事项要遵守：咨询师直接提供给来访者数据时，要避免养成咨询师以来的习性，如果数据常由咨询师直接提供，非由来访者自行取得，就容易养成来访者依赖的习惯。

2、如果自学了必须由来访者亲自取得，咨询师就需教导来访者搜集资料的技巧，并且在来访者获得数据后，教导来访者如何使用这些数据。最重要的是，咨询师须与来访者讨论阅读这些资料后的心得。