笔者从事互联网运营工作5年多，涵盖2年运营管理经验，面试中看到很多互联网运营者的迷茫，希望为大家提供最有价值的内容，以此促进大家一起思考、共同成长。文中没有虚夸言语，有的只是可以让运营从业者在二线城市月工资破万的经验！
一、何为运营
最常见的概念是：一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营，可以分为内容运营、用户运营、活动运营以及产品运营等。但这些定义和划分并不一定适用于二线城市的运营从业者所在公司，所以为了让我们拿更高的收入，我认为运营就是“一项围绕着某项业务，借由通过各类互联网手段来建立与用户间的联系，最终实现用户增长、用户活跃度提升或是获得收入等各种特定目的的职能。”
二、运营基础
1. 必备思维
目标导向：不要为完成任务而完成任务，要进一步思考；
效率产出：注重投入产出比，学会细化；
流程化&精细化：我过去这一周都做了哪些事情？哪些事情是有产出的，哪些事情产出不太够？哪些事情的产出效率尤其高，值得我花更多时间投入？而哪些事情产出不明显，我可能可以完全忽略它？同样是做推广引流，我在10个渠道都铺开了引流内容，但最后我发现，其中有2-3个渠道的转化效率非常高，而有2-3个渠道其实没什么反应，那我是不是应该把没什么反应的那几个渠道完全干掉，在效率更高的那几个渠道投入更大的精力和时间？
2.工作习惯
一定要把事情想清楚，找到目标和更容易有所产出的地方，才会开始投入执行，具备回报后置意识，一定是平台已经完成了某件让用户认可的事，那么用户理应给予平台对应的肯定和回报。
三、用心的运营
1.当你在一个具体项目中面临N多不确定因素的时候，其中往往存在一个最为重要的因素，它可能会成为整件事情可以顺畅发生的核心前提，且在互联网的世界里，这个最重要的因素往往就是“一个基于某种假设的产品或服务，能否得到用户真实、自发的认可”。
2.在一个特别不确定的事情或假设面前，运营要做的最重要的事情，就是最低的成本去搭建起来一个真实的用户应用场景，并去验证在这个场景下，用户是否会真的产生你所预期的行为。
3. 往往存在一个最为重要的因素，它可能是其他所有事情可以得以顺畅发生的前提。也所以，在我们日常的运营工作中，带着这种“找出最核心的不确定要素”和“先以最小成本搭建起来一个真实应用场景”的思维去工作，很多时候，能帮我们节省下来巨大的成本，无论是沟通方面的成本，还是实际工作中的投入时间、物质等成本。
以上是运营工作经验一部分，感兴趣朋友可以评论留言建立，我会根据大家的需求去撰写运营文章，作为总结分享下自己的工作方法：对于新鲜事物的高度敏感、拥有对于用户的洞察力、具有打动力和说服力的表达，谢谢大家的浏览，喜欢的可以关注我下。
附今天制作的思维导图：
