《代际管理》
引入
（一）管理场景
我和你性格不和
我2年的规划
我拒绝升职
（二）代际数据
数据一人数变化：
80后2.28亿、90后1.74亿、00后1.47亿、10后1.63亿
1990-2021年出生人数统计
数据二性别变化：男生和女生的比例
数据三1998-2018年中国高考适龄人口录取率：
思考：对企业经营和日常管理的影响？
调动积极性很难找到他们的关心点调动他们
产业升级基本结论：
“劳动力短缺深刻影响制造业；”蓝白倒挂”倒闭服务业升级；“人性管理”决定企业竞争力；
02特征面90后≠95后≠80后
一、代际特征
90后互联网、计划生育——两个重大的影响事件---导致这代人“任性”
期望价值观（你想的是什么？比如路边有个老奶奶倒了你想不想扶？）执行价值观（会不会扶，扶了那就是执行）；我怎么想的怎么说怎么说就怎么执行，是直接的，但真心话总遇到大冒险，代沟会推动社会进步，权威会变成瓶颈然后变成瓶塞；
特点：不维上、反权威，需要关键词：公平（预期公平被打破）、共赢（WIN-WIN双赢是为我做变成我要做不在是钱的事情）。
80后市场经济、50后爹妈（保护动机、没有机会上大学叨叨上大学有遗憾三年饥荒、下岗、上山下乡苦难）---这代人“纠结”
最缺钱的一代，没有之一。大学扩招，房价，房贷，车贷，养娃
纠结的人如何“管”任性的人？80VS90要用领导才可以
控制+命令，转变为：共识+承诺
60后文革结束、改革开发，低走高开的代际---这代人情怀
奉献是价值观，反思能力比较前，不用脑子觉得90后，担子压重了90受不了，需要把目标分解并要有仪式感的给予肯定
70后改革中……，没有巨大事件比较平和的一代---这代人闷骚，（如果觉得不是中性词需要提高自己的语文水平哈哈）闷骚是蔫坏。直接些和90后沟通
95后，计划生育、二次元，互联网从变量变成定量，HCN网络玄乎轻小说ACGN二次元--迷茫
00后，国家复兴、70后父母---这代人淡定
网络流行词
任性、迷茫、丧、佛系、锦鲤（躺赢、渴望成功但不想艰苦的努力）、夸夸群、我太难了、躺平——内心的能力在下降，二次元里的年轻人拒绝三维世界--要激励
二、价值面--曾经的点为什么GET不到90/95后
反正时代：90前VS90后：装VS不装的区别，升级后就是端装又端又装哈哈，距离感又多远，卸下气质更容易走进心里
成功（财富、权力、地位）VS幸福（钱的性价比）幸福的哈佛心理学（快乐、意义）快乐来的快去的快，需要赋予意义，怎么赋予意义？工作、爱好和人际关系是我们三个场景，每次布置工作时给员工提意见的机会
兴趣、团队氛围、自己的工作意义的影响力
大咖VS大神，区别就是服VS不服的区别，跪舔大神，只是不服你管，权力中心与兴趣中心
真实的自己喜欢的事情
正确的废话、没开口就已经在讨厌
三、轻有力
软化冲突（让对话发生、心法：御力、技法：情绪、面子）--淡化权威、强化边界
温柔的坚定
真的有面子还是表面有面子
淡化权威（卸下偶像暴富、心法：降维、技法：卖萌、自黑、示弱）
向下一级写周报：上级给下级写周报
强化边界：（帮助树立起角色意识、下属和朋友）平原上流淌的河流，和组织一样的渠道
心法：聚能；技法：补漏（建立规矩）、断扰（绩效=潜能-干扰）
两种典型错误
坚定有余而温柔不足：软化冲突+强化边界
温柔有余而坚定不足：软化冲突+淡化权威
坚定和温柔的差距就是领导成长的空间
