拆解案例:流利说英语
一、营销模型
1、模型框架:
APP公共号里的自然流量,系统专业测试➕规划未来期待值,69元30天集训营;转正价年课2988/4998元。
2、入口流量:
视频软件(如腾讯视频)、公共号、社交电商课平台、朋友圈裂变、老带新推荐。
3、流量转化动作:
二维码添加专属老师,入社群,每日打卡有不同书籍赠送,老师每天贴心一对一服务,离课程结束10天团购活动引导氛围,优惠卷立减500元,购买一年送另一个辅助课一年。
4、社群/个人号/朋友圈:
社群:
拓客能力挺高,课程体验感良好,画面生动清晰,群氛围很好,4人小组陪伴感可以提升完课率和互动学习,一天中班主任早中晚三个时段都有相应的教学辅导,内容变化不重样,新鲜感更有助于完课率和兴趣度。
个人号:头像专业有亲和力的卡通和名字,工作日任何问题在线回复速度比较快,亲和力很强,耐心也很好,责任感爆棚。
朋友圈:发的内容和频率都很专业,一些知识,内容,宣传不重样,不刻意,客户不容易屏蔽或者拉黑。
总结:
从69元30天课到正价课之间比对了同类的很多课程,一个月比一周的课更加可以培养学英语的习惯,前期体验将整体学习模式进行熟悉,增加陪伴感和互动性,提升了后期转换的概率。在产品上和包装上做的非常好。服务流程相当考虑的很全面,教职人员从声音、语调、话术和内容上都考虑周到全面。把每个环节都做的很细致。
二、服务班型
社群里的容量都在两百人以上,上课体验是App1对1自学。
1、课程流程亮点:
1)课程体系的设置和内容,一天分成三小课,总共15分钟内容,可以利用琐碎时间不断的学习。提升完播率和成果率。
2)每日晨读与人工批改-APP1对1线上课-晚上小课堂知识,人工和智能课程的结合。
3)社群里老师辅导的质量和专业度质量感优于同类型
2、运营亮点:
1)无论是前期69元的课还是后期2988/4998元等课都会让人物有所值,就和它前期软件测评和规划的方式一样。
2)69元正价课的路径在最大程度上提升了转换率。
3)细节凸显价值,迅速提升转换率。
总结:
流利说英语精准的定位,没有采用9.9等方式而是按照一个月去长线的培养英语兴趣,在整改过程中从产品,流量,服务,老师全链条每个环节都做的很到位。页面设计和内容画面也把我心理,生动丰富有特点,让想要提升英语的上班族有个良好的体验和习惯而决定买单。有效抓住转化关键点。
三、价格定位
1、体验课:69元30天课
分析:
测试英语能力和定制方案学习,系统针对的去推送目标受众人群比9.9元五节课更有针对性和目标性。
2、正价课:2988/4998元等
分析:
买一年课程送一年配套辅助课程,当两种课是配合服务且品质很好的时候,买一送一就是最大的亮点,还送很多适合的课包,500元优惠卷,礼物等确实吸引,总有一种是心理的需求。核算每天的课程费用确实在承受的范围,对有长期规划的目标客户买2年份的课程更加的划算附送更吸引人,精准定位人群和心理特点。对比同类型产品在价格和质量上是最好的选择。