王爱丽 焦点网络中级五期 洛阳17-12-13持续分享第204天(春雪原创分享第336次)
昨晚中级五期的第九次课程,小组交流时大家都表示收获很大。
其实昨天老师似乎没有讲什么,因为所讲的主要内容都是以前讲过的。咨询流程中常用的问话没有一句是第一次听到,可是同样的问话自己在咨询过程中却常有问不到点子上,或忘记问的现象,都是因为不熟练,咨询实战太少的缘故。
刘老师对学员的负责态度,昨晚课上再次见证。本来,这次要讲的内容已发了课件,但最开始回答学员们的问题环节,却成为了这次课程的全部内容。这多么像咨询中贴着来访者走的形式啊!不是为完成讲课任务而讲课,而是根据学员的学习情况,扎实推进。刘老师的选择和陪伴,在乎和用心,温暖着所有学员的心。
突然脑海中想起了刘老师曾说的品牌的话题。
前几天,接到慕思的礼物,一份精美美的礼品:一本台历,一本书,一副厨房用的防热手套,均做工精致。配上温暖的祝福语,让人感觉异常舒心!几年前,曾买过慕思的一张床,没想到时值今日,还能收到来自慕思的礼物!年年都有,每一份都很精致,很实用!感慨国际品牌售后贴心的服务和温暖的惦记!每次,慕思服务人员上门帮着换床架罩,都能感受到慕思团队规范的服务。
有缘遇到慕思,有机会感受国际品牌的服务。遇到刘友龙老师,有机会感受大师的风范。幸运!还是幸运!