教练是如何在改变心态、改变思维、激励行动并最终使人成长这四个方面创造价值的。
第一是改变心态（Heart）
心念不转，人是没有动力的。教练在改变心态上的做功点有：
1）成果导向而不是抱怨
2）面向未来而不是陷在过去中
3）正向思考而不是指责
4）从自己做起而不是要求他人做
5）擅于聚集和反思而不是低效地忙碌
第二是改变思维。
有了好的心态，积极努力尝试，就已经有30%的成功概率，但是还需要扩展思维的边界，让思维发生转变。
1）面向全局和系统，而非“一件事情”
2）学习用框架和流程来思考
3）创造未知的解决方案而非遵循已知的答案
4）放下过去的成功，面向未来的变革
5）从“无资源”到“创造资源”
第三就是激励行动
心态树立了，思维打开了，就有60%的机会成功了。
1）承诺长期做，而非短期行动
2）聚集一个点，而非面面俱到
3）“我要做”而非“要我做”
4）“我自己的行动”而非“依赖他人的行动”
5）创造资源，互相支持，寻求团队的合作
有了上述“心、脑、手”的配合，教练的价值就显现出来了，中间的这个“人”就渐渐完整了。
第四，关于人的成长，教练可以做功的关键点：
1）我们的后设程序
2）习惯和惯性思维
3）限制性信念的打破
4）找到自我驱动力
5）突破自我的局限
6）激发潜能
4H动力模型，从心态的打开到思维的拉伸，到坚决地执行，形成一个有氧循环圈，最终人就会得到成长。
