1.赞赏、宽慰和鼓励

倾诉方自责时，要赞赏TA已经在能力范围内做得最好，要宽慰TA能想办法改进，还要鼓励TA为自己而自豪。

2.帮助对方建立信心

如果诉说者觉得被人瞧不起，可以让TA把你当做那个人，以诚恳的言辞表达出自豪感。比如，我是一个聪明又可亲的母亲，请你尊重我。

3.帮助对方重获活力

对于胆怯的倾诉者，应鼓励TA像个两岁的孩子那样热切地展示自己，“HI，名位，在这儿。”

4.倾听的最终目标

倾听的最终目标是尊重理解对方，帮助TA充分发挥出聪明才智，自己去解决问题，而不是让对方感觉好一些。

5.为倾诉的内容保密

诉说时谈到的任何内容都不应再次被提起，这样才会在倾听和诉说之间建立尊重和信任的关系。

6.大方赞赏孩子

在诉说时，要尽力表现出孩子给自己带来快乐和自豪感，对孩子表示赞赏和感恩，让倾听者感受到你爱的能力，从而引起对你及你家庭的兴趣。

7.释放情绪

001内疚，感暗示自己是个好母亲，只是有小小的遗憾。

002困惑，回忆童年，尤其是与孩子同龄时的生活。

003筋疲力尽，暂时忘掉所有责任，彻底放松。

8.与父母们建立联系

同为父母能够更加理解育儿的不易，感受到育儿的累并快乐着，遇到困难更容易得到他们的援助。

9.每个家庭都不同

好家庭没有固定模式，我们可以尝试传统的或非传统的生活方式，目的是为了让成员彼此更亲近。

10.扶养子女是最重要的工作

抚养子女是世界上最有趣和最有回报的工作，参与孩子的成长是责任也是权利，更是一种乐趣。