今天一整天的培训课，五点下课也不累，感觉把自己的知识分享出去很开心，做一个传播茶文化的小使者，今天上课的都是某珠宝公司的销售高管，感恩大家的耐心聆听。最后总结环节收获满满，除了大家对老师的感谢和感恩之外更多的是大家在学习过程中收获到了属于自己的那份体验。
图片发自简书App
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当然，这只是其中一部分。听到现场大家的分享哇觉得今天的早起和六个小时的分享拿到了一份满意的答卷，很开心。
后来给茶楼妹妹们开会，其中一个妹妹说有一次给客人服务，因为里面杯子不够所以拿了不一样的杯子，结果客人问她：“为什么杯子不一样。”她不知道怎么回答，后来听了每一个人的回答，我告诉大家说，如果是因为来的客人很多导致杯子数量不够，我第一时间就会安排采购，但这个事情不是数量不够，本质是如果回答让客人不满意那是我们自己的问题，比如说话语气.灵活度之类的。通过这个问题问也给小伙伴们分享遇到事情我们该怎样做。同时，我也反省自己，之所以妹妹们会这样问，不去深入思考找问题，只看到了浅显的表面和我有关，因为我还没做得很好，导致大家还没接收到讯号。
能量的重要性，昨天五点多吃一顿饭我没饿，今天讲六小时课我不累。而且昨天今天的交流沟通超级有效。说得每一句话都很有力，也能引起大家的共鸣。一个人的能量场有三种，一是：人随境动。经常有朋友会说，哎呀感觉到了一个新环境觉得人懒散了，大家都不爱学习，我也就变得不爱学习了。人随境动。第二种是：如如不动：不管别人好不好，我都做自己不被影响。但我觉得人应该做第三种人：境随人动。我们每到一个地方我们用自己的能量去带动身边的人，一起学习一起努力一起正能量。所以，我们要做一个能量很足的人，激励自己的同时影响他人。
同时，我们也不能做一个负能量满满爆棚的人，因为一个负能量超级强大的人是很可怕的。
哈哈。感恩，祝福。
