小米

小米成立于2010,马上就要上市了。

小米的历史就不多说了,直入主题。

1,

之前一直以为小米的起点是手机。

第一次知道小米是2012年看新闻小米手机被疯抢。

周围人谈起小米,关键词是性价比高。

这是小米初期印象。

当时市场上诺基亚还没死,联想和魅族都在发力,小米渗入得也慢。

期间拉动小米的三驾马车:

产品、

营销、

用户。

黎万强苦口婆心介绍过小米产品三三法则。

做爆品、

做粉丝、

做自媒体。

一个产品的闭环应该是从用户中来,到用户中去,用户有满满的参与感。

周鸿祎也有类似定义:

用户至上,体验为王。

互联网用户具有两大属性:

内部属性:年轻化、个性化,不是指年轻人而是一种开放心态。

外部属性:主动满足需求+各种秀。

属性决定需求:

隐性需求是本我,

中间时隐时现的需求是自我,

显性需求是超我。

超我:追求功能、体验、服务、性价比。

自我:结合两者。

本我:追求更深层次的个人价值展现与传播。弱关系里,我们常常需要用各种秀来找到存在感和增强成就感。

这种用户还喜欢同化他人。

通过同化他人来找存在感和成就感。

怎么做产品?

做什么样的产品?

有一个观点需要先明确:

产品的需求者、购买者、体验者和传播者,可以是几类不同的人。

产品的购买者、体验者和传播者即互联网用户偏年轻化,

但不代表产品一定是和他们需求相符的,

他们可以带动的人、愿意付出金钱和精力的人,

可能是他们的父母或更上一代,

也可能是他们的子女,

所以产品的性能和定位不是一定要和他们契合,

他们的需求也可能是伪需求。

所有产品需要通过他们来传播和挑选,

但是定位可以是其他人群,

故产品和营销可能最终受众不同,

在这方面要注意区分和鉴别。

有一家企业做的产品受众是跳广场舞的大哥大姐大叔大妈,

怎么推广?

怎么让那些人使用?

是不是觉得好难。

营销者容易犯逻辑上的错误:

忽视了用户的关系群体。

既有同龄的“永远18岁”群体的推荐和拉动,

也有低龄的“正在18岁”人群的帮助和支持。

请继续思考。

小米做爆品就是对核心功能的极致追求,

“为发烧而生”。

这种理念和无印良品很像。

看无印良品的书,能看到小米的影子。

那些仿形不仿义的比如某某优品叫山寨,

小米是仿义不仿形,这是雷军高明之处。

这就是互联网思维的两大特性:

开放、

跨界。

无印良品算是半个传统行业,其理念却比较超前和现代化。

而小米最初的定位就是一个典型的互联网企业,却敢于跨界去尝试外来的理念,这很互联网。

小米坚信用户至上,对用户的属性了如指掌,所以他的产品兼具物化属性和社会属性。

分别指功能服务与用户参与。

参与感的顶点就是“成为明星”。

2,

当我们谈学习时,我们要向小米学什么?

360和小米都出生于红海,

一个是软件+互联网的创新者,

一个是硬件+互联网的创新者,

走的都是同样一条路。

为何结果迥异?

学小米,

不是学饥饿营销,

不是学低价产品,

那是术。

有术无道,换汤不换药不会长久。

道,

能触类旁通,能举一反三。

小米之道在于用户和专注。

这也印证了老周说创业公司:

去平台化思维,

去宏观战略,

去十年磨一剑的拖拉,

就要快狠准,

迭代快,

勇者心,

定位准,

在某个痛点做到专注和极致,

不追求虚的东西,

你就赢了。

成功是无数失败和无数机会的质变,

有了理想作基础,

还需要毅力作支撑,

机会要抓得住。

小米不容易,每一家公司都不容易。

生态圈。

对小米来说,

主打是手机,

延伸出手环、智能家居,

触手伸到金融、汽车也无不可。

(智能家电)+强联系(手环可以连接手机、智能家电等)+热门(VR、无人机、直播)……

物种越多,生态圈越丰富,形成多向效应,

这就是平台化思维。

小米的饥饿营销,反而没啥可说的。

互联网产品的粉丝都不是看品牌,

是看质量。

苹果好,不是因为贵,

是体验好,大家才买。

那种价高用起来烂还有大把人抢购的,

我没见过。

小米是靠口碑。

雷军多次提出营销能不能不花钱就达到想要的效果,

结果是:能!

小米的营销具体来说分两种,

一是渠道差异化营销,利用微信微博等各自的特性进行传播。

二是创造话题,有个活动做得好叫“猜价格” (参与者既知道了价值和功能,还会惊讶居然如此便宜)。

还有对待员工的态度:

面向用户所有的东西都是产品。

那么员工服务于用户,员工是不是也算产品?

海底捞算是成功的。

对员工信任、放权,

不要惩罚要鼓励,给员工家的感觉。

还有,如果你懂工业企业运营的话,技术研发,生产制造,物质采供,市场营销这四个非法人实体,像今天小米的物质采供这么厉害的企业全世界都不多,值得再高看一线。

3,

小米有一句slogan:

永远相信美好的事情即将发生。

对于任何一个买了小米产品的人(包括股票)来说,

永远相信美好的事情正在发生。

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