观看电视剧《安家》的一些随想
印象中还是第一次看房屋中介题材的剧,虽然是翻拍,但我感觉人设与台词都还比较接地气。可能是我有从事过二手房买卖的工作经历吧,所以有些桥段和场景还是挺熟悉的,甚至某些场景有些感同身受。
整部剧在工作方面的剧情代入感还是比较强,相处中,伙伴们互相帮助与鼓励,互开玩笑时的乐呵,挤兑对方与自嘲,以及失去一单的失落与吐槽,今天爬了几层楼,遇到哪些奇葩的客户。这些都成为记忆中可随时会心一笑的美丽风景线。
回忆之前二手房的工作上,比如,不厌其烦的"骚扰"准客户,逐个小区、挨家挨户的寻找房源,时不时骑着小毛驴的带看、帮同事带看等等。当然,也遭遇过比较挑剔的客户。虽然有时面对特别奇葩心中有一万个草泥马,内心真实os:爱买不买,小爷我不伺候了。可是,想归想,但也只能陪着笑脸相对。毕竟,咱这是服务行业,没必要去与客户争论对错吧。而且我始终觉得,人固有的思维是难以用言语去说服的。
其实真正吸引我的,是剧中两个店长的两种为人处事方式的冲突与碰撞!
房似锦对扛徐文昌,一个雷厉风行,一个行事佛系,这样撞出的火花是我一集一集追下去的原动力。或许因为自己平时为人处事的方式与徐文昌挺像的,也算外圆内方吧。其实自己也有时会意识到,如果过于随缘不争,处事淡然,会影响到积极的行动力以及对待生活和工作的激情。
如剧中第一号难搞客户,产科大夫,工作忙电话常联系不到,自我意识又极强,有自己的原则与坚守,电话不接根本沟通不了,难得碰面还得被她怼一番。这里我还真是佩服房店长的忍耐力与坚持。一通操作行云流水,最终拿下这个老油条几年都搞不定的客户,并且还弄到了产科大夫的独家房源,我是真心佩服。观察入微,做足功课。想客户所想,急客户所急,找准了产科大夫的痛点。工作上真正做到了用心,认真,专业,敬业。
只是,在与人相处时太过自我中心且我行我素。性格太刚,不容易与人相处而且还会四处树敌。甚至有些为达目的不计后果的倾向。当然她人还是挺善良的,并没有坏心眼。只是这样的人我觉得,作为领导还是有欠缺的,缺少人情味不近人情,处事太注重原则以及遇事不懂变通。工作上只会用雷霆手段和斥责去管理、支配下属以达成公司的业绩。
我觉得做人有原则和坚守是好事,但是也不能只为了自身的这些坚持却不懂照顾他人或者直接忽略他人的立场和感受。其实,无论生活中,还是工作中,在为人处事方面,也得注意人情世故,不能太过我行我素,特立独行的有时只是自以为是罢了。
现在大家都把高情商的人怎样怎样的好挂嘴边,言语中不乏赞美与羡慕高情商的人。
其实,所谓高情商的人,只是比低情商的人更懂得识别他人的情绪,也懂得怎样去照顾别人的情绪,所以落实到言语中,说话就会说的相对圆润些,不容易冒犯别人,甚至用自嘲来化解尴尬。遭遇对方的恶语相向,也不会反唇相讥,而是用开玩笑的方式去还击对方,这样既不伤人怼了对方,又维护了自己的原则与立场。
印象中演员黄渤就是一个“会说话”,具备高情商的人。你可以说他假,但是他确实在与人相处很融洽,因为他会处理自身的情绪,同时又能给人很好的照顾别人的情绪,也就是心理学所说的情绪价值。所以足够的变通和圆滑,所以做一件事往往会相对顺利些。
而这些,可都是过于自我中心的人不太容易感受和体验到的。因为过于自我中心的人,只会看重自己的情绪感受或体验,才不会去管别人怎样。
要知道,过刚易折,慧极必伤。你刚烈,你聪明,但其实别人也不傻,只是人家情商高的人不许你一般见识罢了。
扯远了,下一回再详细解读《安家》。