今天高铁上看《大生意人7》看到这样一段描写:古平原凝视着这个“道不同不相为谋”的弟弟,他忽然想到,如果把自己和他换个位置,是我打小就生活在奉行冷血行商的李家,那我会不会就是李钦呢?想到这儿,他忽然觉得很疲惫,转过身说了最后一句话:“生意要赚的不是银子,而是人心。只有将人心焐热了,钱财才能滚滚而来,可要是周围的人心都凉了,你连一分银子也甭想赚到”。
确实生意赚的不是银子,而是人心这句话我深有体会。从15年跟魏老师一起在美业圈子推门店众筹,就感受深刻。虽然大部分门店都成功的通过众筹解决了实际问题,但是确实有一部分店以失败告终。而从方案设计上比较完美,非常吸引人,但是,目标客户也知道很合适,但是就是不愿买单。经了解综合因素都有,但是有很大一部分就是对发起者缺乏信任,或者信任已经在之前被套路的过程中消失殆尽!
那么人心所向,人心是什么。我认为的人心在80%的信任20%的情感。
我记得我曾经看到过北大杨众筹杨老师有过这样一段分享:【珍惜自己说话的机会:当你有话语权,有和别人沟通便利时候,一定要不要滥用,当你说的话没有什么价值,你在别人心目中价值就会越来越低,人生就是一个博弈过程,你给别人发了100条信息,如果没有几条有价值,时间一长,别人就把你的信息当垃圾,那几条有用的别人也不会给你说话机会,珍惜每一次说话机会,你的说话权重就会越来越高】。其实我觉得除了珍惜说话的机会也一定要珍惜每一次和别人合作的机会,因为移动互联网时代,信息如此透明对等的时代,可能你们想要的傻子越来越少了。骗人一次也就只多一次,你有多少朋友或者人脉资源够你挥霍的?
现在是个全民创业的年代,国家鼓励全民创业。所以,很多企业开始把目标盯到了消费创业市场,尤其是我了解到的所谓“大健康产业”确实是消费创业市场的重灾区。直销,微商,双轨……等等各种商业模式五花八门,重度垂直到消费者手里。商机多了,大家就缺乏了辨别能力,创业机会来临,拼命的发展下线,多半是周边的亲戚朋友或者熟悉的人。靠谱的品牌还好,庞大背景对于金字塔底还有保证,而从创始初期就打圈钱牌的项目开讲,基本上底层的投资都是有去无回。当然赔钱还没什么,主要是浪费了一年或者几年的时间成本(人生有几个一年?)。用躺着赚钱吸引周边朋友跟我们干,最后就剩躺着而没赚钱,是不是就是在透支我们的信任。在做项目初期,大多数都没有仔细了解和评估别人的跟随风险,都是被模式设计吸引盘算着别人对于自己收入的贡献?并且急于把风险分摊给别人,如此初心,后面我们的信任度还能剩下多少?
昨晚在碳9群里讨论,觉主分享说投资人,天使轮和a轮一定是投人投团队不投项目。很显然人一定是在创业过程中和做事上为人,风格之后是能力获得了投资人的认可。这些投资人很容易在各种渠道了解会很透彻。
前几天我在朋友圈分享一段说,再好的商业模式没有资源,再好的赚钱项目没有客源,就等于太监上青楼,简直就是悲剧。很多人回复说我说的太狠,但是跟现实。
人生最大的成本除了时间就是信任了,信任崩塌多少钱都难以挽回。所以,无论我们想做众筹还是其他商业模式,人心所向比商业设计重要的多。