实体商户经营不好的根本原因是套利空间变小，各行各业的套利空间已经越来越小。可是很多实体商户还在拿着手中的旧地图怎么能走向新世界呢？被淘汰也仅仅是早晚的事情。回忆过往的套利空间大的时候，商户们看中的是产品，我能发现紧俏的产品就会得利。围绕着产品各种技能勃发，谁能把产品推广出去？谁能把产品的成本降低？所以我们会看到各种五花八门的促销手段，也会看到产品质量越来越好了。这都是市场套利竞争的结果。

现在这种套利机会越来越少了，随着移动互联网的发展，知识、信息的获取带来了极大的便利，大家的产品质量都差别不大了，各种促销套路大家都会。再向以前一样可以凭借一个信息差赚钱难上加难。你会做1+1别人也会做，还不一定比你差。同质化竞争越来越大又加上来了一个电商，让实体商户从产品成本控制到市场营销全面落后一个段位，可以说现在的实体商户和电商是两个不同重量级的选手走在了同一个赛道上，实体商户焉能不败？

既然已经了解了实体商户的过往，那么我们还是被各种表象蒙蔽看不清前方的道路。电商连卖菜的生意都抢走了，没有给实体商户留下一丝空间。电商真的抢走了菜店吗？我说未必，现在我们看不清那是因为我们只缘身在此山中，这一切都是障眼法，下一个模式在于创新服务，而创新服务主要是依靠人来解决。所以人才是下一个商业模式的机会，实体商户依靠人创新的服务开辟出来的新赛道将让实体商户与电商拉开距离，具备广阔空间。 因为人的物质需求很容易满足而精神需求是永远满足不了的，实体店的创新服务将是满足未来消费者的精神需求的中心。而电商却只能满足消费者的物质需求而已。

实体商户从套利模式转变到创新的服务模式唯2BO2O模式莫属，该模式完全面向商户依托商户提供线上线下服务，是一个可以让商户充分施展的模式。