记一位优秀产品经理的离职

元旦刚过,小乐帝的leader提了离职申请,不出意外年后正式离职完成。对于leader的离职,在小乐帝看来是意料之外又情理之中。在之前文章《困扰与超越》末段乐帝即提到这种变化,只是没有想到变化会如此之快。

小乐帝15年12月份起到公司实习,现leader J先生也仅比小乐帝早入职2个月。算到现在J先生离当初入职也仅有14个月。但就是利用这14个月,J先生从负责产品边缘模块到负责整个产品9个版本的迭代,赢得了领导及同事的信任;承接集团各个部门需求,赢得了合作方的信任并保持着不错的关系;与市场同事走到了一起,找到了另一半;以此段经历为跳板,获得了更好的机会,能够调动更多资源和人力,去了更好的平台。可谓爱情、事业双丰收。J先生的这段职业经历,小乐帝见证了大部分。

勤奋与努力

J先生职业生涯早期是iOS工程师,属于半路出家。刚到公司时,并没有太多产品经验。从做边缘产品模块时,就展现出了独到、靠谱的想法与执行力特质。恰逢产品人员变动,便一跃从边缘模块一举负责起了整个产品的迭代。

工作中见证了其工作日加班到很晚,直接在会议室过夜;为了把一个新需求想周全,周末加两天班用来思考与写文档;很多需求头一天晚上碰过后,第二天又能产出新的想法与思考,很明显其下班后仍没有停止思考;出自其的产品需求点层出不穷,扛起了整个产品更新迭代的担子。由于加班与思考过多,常听其休息不好而导致提起神经衰弱,更有多次看到其心脏痛。周围同事评价更多的是J先生这个人很聪明,而没有看到其在背后付出与努力。

相比J先生,小乐帝在勤奋与努力上仍自愧不如。这是J先生用1年时间教会我的第一点:想成为优秀的人通常是背后必须十分努力,才能显得做起事来毫不费力。

做正确的事

小乐帝公司历史较为久远,久而久之便有了很多“老人”。在“老人”众多的公司新上任的leader可谓挑战颇多。

起初领导将上线需求少的问题归咎给产品经理,J先生没有去争辩,而是通过建立需求池的模式,将产品组产出需求量显像化,逐步让领导认识到产品经理需求多,瓶颈出在开发消化需求能力上。

项目上一团乱麻,经常出现问题,J先生并没有对项目经理有过多期待,而是要求产品组负责起各自项目,领导逐渐认识到项目经理是短板后,逐步将项目经理的职责过渡给了开发leader。

领导表示用户反馈没有及时处理,J先生能够回答出用户反馈有哪些类型,哪些是产品需要调整的,正在出或者已经出方案的。这样逐渐暴露出用户反馈处理不及时主要在开发bug上。

这一年遇到的问题不可计数,J先生通常可以解决的游刃有余,有时也会因为对方不作为而与其撕逼。这也导致了很多人向我反映并不喜欢J先生。但我了解的J先生是个讲求效率和成果的人,向来做事有理有据,为了做实事,难免让某些尸位素餐的人脱离舒适区或脸上挂不住。

我想J先生多少也了解点自己不太招人喜欢,但职场本就不是你好我好大家好的伊甸园,而是通过通力合作实现商业利益最大化的盈利组织,这也是公司的边界与商业的本质。

J先生经常说,做正确的事情就好,只要思想不滑坡,方法总比困难多。回首过去的一年,J先生过得着实艰难,但其还是挺过来了。

这是J先生用1年时间教会我的第二点:做正确的事,想解决方案。是正能量而又十分难以达到的境界。

聚集做事的人

J先生在部门内部与一些讲究效率和成果的技术leader关系都不错。这样有很多好处。同类相吸,英雄不寂寞,可以互相倚重,别人调动不动的技术资源,J先生找这几个技术leader便可做成,同时还能从交流中,碰撞想法获得更好的实现方式。由于一些原因,这些leader大部分在这半年离开了公司,J先生也因这些leader获得了更大的平台的机会。

小乐帝并不是一个社交能力特别强的人,很多时候,会觉得寂寞。在职场中,也更多希望每个人能够尽到职责和本分,按照各自分工,默契协作。事实上,职场上更是“好人难寻”,员工素质与企图心各自不同。你认同的,别人可能会觉得天方夜谭。

因此,处在一个理想的环境固然好,如果环境不尽如人意,与讲求效率与成果的同事建立友好的关系,便至关重要。小乐帝更希望进入这样的圈子,而非吃喝玩乐的圈子。这是J先生用1年时间教会我的第三点。

离职原因的思考

据小乐帝分析J先生离职原因有三点:

其一、部门负责的产品是公司级产品,产品各模块分属不同团队,集团内部利益众多,各团队做事情更多考虑对自己团队或部门有没有收益,而不会考虑对产品整体上有没有助益,及其缺少协作。这就导致推动一些事情很难,由于部门不负责内容,就导致产品只能围绕产品和技术做文章,可发挥的余地很小。

其二、部门内部团队也讲求为各自收益最大化做事,部门内部各团队也缺少协作。导致出现主路径bug修复优先级低于开发新产品。你能想象微信不能收消息,微信团队不改bug的理由是我们正在忙新项目吗?显然是本末倒置。

其三、部门技术骨干大批量离职,导致骨干断层,执行层的人无法顶上。导致产品正常维护尚不吃力,消化新需求能力更是捉襟见肘。

产品早已经过了靠技术和产品做个工具,就能独步天下的阶段。如今的产品更多是依赖产品、技术、运营、设计等更好的结合产生综合竞争力。

当像J先生这样讲求效率与成果的人,逐步认识到环境恶化且难以有所转变时,离职就在情理之中了。产品经理终究是要以结果导向的。

祝福J先生,在新的工作岗位工作顺利。

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