信任是任何生意的前提，我们想要成交，信任至关重要。在与人相处的时候也需要体现信任，如果不信任，可能就没有下一步的交往了。我们在给客户介绍产品，或者提供服务的时候，也要赢得他的信任，如果他很抗拒、不接受，就没办法成交。
一个商人，或者团队领导人，应该在建立、增强信任方面下功夫。要建立起信任关系，有几点需要注意。
首先，让对方感受到尊重，信任的建立是双方都需要努力的，彼此都要尊重。想要达到这种尊重，交流的时候就要真诚，我们的言谈举止、语气语调都要真诚，让对方感觉备受尊重，线上、线下都是如此。
其次，在介绍产品，或提供服务的时候，让对方感觉我们有一定的专业度。我们要成为意见领袖，提出某个话题、谈论某个观点的时候，能引起对方的重视，让对方对你所讲的内容留下深刻的印象。
第三，不要让对方觉得我们在推销，做到“不销而销”，就是最高的境界。所以我们要注意自己的方法和方式，让客户有好的感觉，感到舒心，这样就比较容易接受，也会按照我们所讲的方法去使用产品。
总之，无论是售前、售中或者售后，都要体现出这三点。很多人刚进入这个行业的时候，比较着急，恨不得马上给别人推销产品，但是信任关系没有建立起来，就没办法成交。信任是一切交易达成的前提。
