17:02 直播
18:03 下播
产品的描述:
问题总结:
主题:
缺乏直播目标和计划,导致首播以失败告终
当直播开始之前,没有锁定目标客户群体,也就没有制作针对性的内容。在缺乏直播主题,没有设定直播目标和计划的情况下就贸然开播,因为我自己都不知道讲什么,所以在直播的时候思维和语言逻辑特别混乱,观众听的一脸懵逼,结果是首播以失败告终。其核心原因体现在三个方面:
问题一:缺乏直播目标和计划
目标就是客户群体的定位和说服他们的内容,计划则是讲解的流程,互动的频次。开播之前没有充分的想好,今天的目标客户群体是谁,他们想听的内容是什么,我准备的内容能将多长时间,给客户群体带来的明确利益,说白了就是没有清晰的直播目标和计划。
问题二:思维逻辑和语言条理性太差
在直播的时候总是不停的讲话,来掩饰自己的准备不充分和紧张感。因为大脑的一片空白,思维和语言也是没有逻辑的,讲事情总是东一句,西一句。在讲一个主题的时候,总是会插入很多跟主题无关的内容。也没有明确的告诉顾客,所讲的内容跟他有什么关系,只是一味讲话,缺乏与顾客之间的互动。眼神一直在盯着屏幕,而没有看摄像头,手势也没有起到引导作用。
问题三:不够自信,气场太差。
在直播过程中,是应该保持礼貌,但不应该过分谦虚。因为过分的谦虚就显得有些繁文缛节,顾客只想听到有价值的内容,至于内容前的铺垫细节,别人并不会很在乎。而且我在讲话的时候,眼神,语气都是很不自信的,眼神总是躲躲闪闪,对于自己的专业程度,对自己想要讲的内容是没有充分准备的,而且也是很急于表达的。
总结:因为没有锁定客户群体,制定专属的内容,在直播前也缺乏目标和计划,所以就导致了在直播过程当中的逻辑混乱,语言条理不清晰的结果。因为条理不清晰,又导致自己讲话没有底气,没有自信的,这就是今天首播失败的三个原因。
优化方案:
主题:在开播之前做好详细的直播准备
在开播前定位观众群体,需要哪些用户,不需要哪些用户,并根据观众群体制作内容,在每次开播前都要做好目标和直播计划,比如在开播前先花一个小时来准备内容框架和准备相关案例。以此设定三个方案:
方案一:定位观众群体和制定专属内容
确定好针对哪些人群,给他们提供什么价值?了解他们的痛点是什么?他们最想解决的是哪些问题,在人群定位上和内容上要做好细致的分析。
方案二:规划直播的流程和每次开播的目标
就像卖产品一样,一定要有一个不断的循环。在设定直播目标的时候,一定要先设定能达成目标的内容和计划,直播总时长,收获多少音浪和粉丝。在计划执行上比如做多长时间的自我介绍?多长时间的内容讲解,多长时间进行抖包袱做解答。
方案三:讲话上要自信,使用手势并懂得停顿。
在直播的时候眼睛要看着摄像头,手要吸引观众的注意力,引导他们点关注。在直播过程中如果出现小的错误,一定不要回头去进行纠正。一定要保持平和心,清楚的明白自己下一句要讲什么?下一个动作的目的是什么,在讲的过程当中跟顾客达成一种互动,要运用停顿和缓慢的语言来讲述内容。
总结:在开播之前一定要做好充分的准备工作,先定位客户群体,根据群体制定内容,内容中一定要讲跟顾客有价值,有关联的内容。在每次开播之前,要提前做直播计划。设定直播的总时长和主题,设定整个直播的流程,比如互动多长时间,欢迎多长时间,内容讲解多长时间,抖包袱是多长时间?用这种明确性的规划,来给自己一个安全感。让自己在讲话的时候有自信,心里也更有底,能非常清楚地知道自己下一步做什么?
直播禁用词:
问题总结:肆无忌惮,导致直播降级
在直播的时候,因为心乱如麻,讲话总是肆无忌惮,无所畏惧,缺乏对平台规则的敬畏之心。最终因为说了太多其他平台的名称,导致直播被限流,人是只出不进,最后关注人数为零。这其中主要是有两个问题引起的:
问题一:缺乏对规则的敬畏之心
在直播过程中,对抖音平台的规则,严重缺乏敬畏之心。对禁用词也没有做任何的掩饰,就很直白地讲出很多平台的全称。这是不符合平台利益的,而自己内心是明白这一点的,但仍然还去讲。这充分说明自己对于平台的规则,是缺乏敬畏之心的,自己也是没有真正全身心的投入其中。
问题二:说了太多观众听不懂的案例
在直播中讲述了太多专业的案例,这些案例自己也是半懂装懂的状态,过分的卖弄和哗众取宠。在讲述案例的时候没有记住深入浅出的原则,没有以听众能理解为中心,去进行讲述。总是以自己的知识储备去讲案例,总是以自己讲的痛快为目的。讲述案例不是讲给自己听的,忘记了最终的目的是让观者听懂,需要找一个各阶层都能听懂的通用案例。
优化方案:
方案一:收集禁用词列表
明天的去搜集平台的禁用词列表,寻找其中里面的规律,分辨清楚哪些是要做相应的隐藏。禁用词对于视频录制和直播都有着重要的关系,一定要做相应的研究和认知储备,毕竟这是一个长期性的东西,它不是一时半会就能结束的,需要长期收集和更新的,直播禁用词是一定要做的事情,躲是躲不掉的。
方案二:培养对规则的敬畏之心
在直播过程中说对平台不利的名词,其背后的原因就是自己没有真正的融入其中,没有真正的去敬畏平台的规则。如果自己极其的投入其中,就一定会敬畏平台规则,就会小心翼翼,谨言慎行。我下一步就要开始让自己对平台产生敬畏之心,寻找一个让自己融入其中的心态。
表达顺序和逻辑:
问题总结:
总是无意识的进行表达,缺乏中心思想。
说的每一句话,都没有经过大脑的思考。没有提前去想说出的这句话,可能会产生什么样的结果。也不清楚自己最终想传达什么样的信息给对方,所有的语言,都是没有经过大脑思考,就用嘴巴无意识的说出来。这就会导致内容不可控,导致最终的结果就不可控,从里面能发现两个问题:
问题一:讲述事情缺乏中心思想,缺乏重要主题。
当讲述一件事情,如果缺乏中心思想,缺乏主题。就像做事情没有目标一样,就像做人没有志向,没有梦想一样,最终会浑浑噩噩。不知道最终能达到什么样的结果,因为过程不可控,结果就不可控。
问题二:什么都想讲清楚,最后什么都讲不清楚
在直播中讲述事情的时候,总想把每一个细节,每一个事情都讲清楚,最后却发现自己讲的很累,对方听得也很累还很懵逼。如果什么都是重点,那么就是没有重点。
优化方案:
在讲述问题的时候,一定要先树立一个主题,然后运用总分总的形式来讲解。
设定主题之后,要围绕着主题进行讲述,一定要是以90%的铺垫,去突出10%的主题,而那10%的主题就能涵盖100%的价值。这样才能把主题讲清楚,才能把中心思想讲清楚。这里制定两个针对性的解决方案:
方案一:在每一次讲述的时候,都要有一个明确的目标。
让别人关注的时候,一定以关注为主要目标。告诉别人为什么要去关注,要进行不断的论证和强化行为。同样在分享内容的时候,一定要运用总分总的形式来讲解。
方案二:只讲对主题有帮助的案例,绝不做无用功,绝不具过度显摆。
说的每一句话,每一个字,每一个标点符号都要对中心思想,都要对主题有关键性的推动作用,不要去做无用的工作,更不要为了满足表达欲,说过多冗长的内容。一定要以最终能突出中心思想为核心目标,绝对不要偏离这个目标,去做一些满足虚荣心的无用功。
懈怠和自我放纵:
问题总结:
自己依然还是没有完全的投入其中,还是抱有偷懒的心态。
当前的我,对于工作还是抱着一个随意和不严谨的态度,因为现在自己无拘无束,没有畏惧之心,所以整个人的投入状态,是相对比较敷衍的,远远达不到用心、认真的态度,其主要体现在两个方面:
问题一:总是为自己的偷懒,找出合理的放松理由。
每一次自己想放松的时候,都能找出让自己心安理得的理由,然后肆无忌惮的放松。而一旦放松之后,状态绷紧那根弦,那种专注力和认真劲就会被放松,这对于事情的推进效率是副作用的。
问题二:对自己真正想要的东西,还是不够坚定,不够认真,不够用心。
对真正自己想要的东西依然不明确,没有达到那种誓不罢休,一定想得到的心态。因为当你想要得到的时候,你的心力一定会百分之二百的投入其中。而当前的我是没有进入这种状态的,在做的过程中,仍然会给自己找很多放松的理由,来逃避我所认为的痛苦。
优化方案:
要树立危机感,要明白时间不等人,机遇不等人,要抓紧时间。
一定要学习别人的坚持,一个人能不能持续的把事情做好,最终还是要看这个人最终的坚持和百分之百的投入状态。能力没有可以补能力,而我现在是态度不行,所以做事情很敷衍了事,总是想方设法的给自己放松。
只有用心的态度,投入了状态,才能有一种精益求精,做到极致的精神,才有机会把事情做好。当前的机遇,就是需要跟别人去抢时间,去跟时间赛跑,而自己却总是抱着放松的状态,没有相应的危机感和紧迫感。在这里要提出三个针对性的解决方案:
方案一:在工作的投入和效率上,每天的严谨复盘和总结上,直播的投入上一定要用心。
所谓的用心,就是全身心的沉浸在其中,而不是为了敷衍了事,也不要放纵自己。没有所谓的休息,一定要以当日的目标为中心去做这件事情,以最终做成为快乐的源泉。如果做事情没有那种成就和快乐的源泉,是很难把事情持续的做好。当前的我绝不能有任何的放松心态,一定要时刻明白,现在的我就是在跟时间竞争,在跟时间赛跑。
方案二:做事情一定要专注专心不要去被其他人所影响。
一定要清楚的知道,每天要做什么事情,定好每天的目标。定好每天的工作计划,并严格按照计划,按照目标做事情。一定要全身心的投入目标之中,严格执行当天订立的行动计划。不要给自己找任何的理由,完不成就加班加点,虽然先开始很难,但这是让自己有个适应阶段。就跟当兵一样,当兵虽然先开始很痛苦,但是后面就会很幸福。现在的我虽然也很痛苦,但是最终是为了未来的幸福。
方案三:不要做任何跟目标无关,对目标推进,没有帮助的事情。
要把时间用在目标的有效推进上,自我的有效成长上,不要把时间花费在自己的虚荣心和无意义的事情上。把时间最大化的运用起来,找到那种每天时间不够用的感觉。
本周大目标:
直播收入100元,拍摄7个短视频
每天小目标:
每天直播5个小时,拍摄一个视频内容
还差四个小时的直播时间