提意见是件很需要技术的活儿,太多人习惯于直截了当的提出意见和结论(特别存在于长辈和上下级之间),隐含着“就按我说的做”的意味,这种蛮横还往往还不自知。
我们提出意见,实际上等同在行使某种权力,我们的最终目的应该是使得他人成长,进步。作者分享了提出意见的方法:
第一:询问对方做事的目标是什么,使对方敞开心扉。
第二:回顾自身成长经历,与表现无关事情,卸下心防。
第三:问些能让心情变好的问题,并让对方回顾是否有可以改善的地方
第四:以没有结论的方式结束对话
就像是迂回战术,虽然拐了十八个弯,最终引导对方主动认清自己的问题。平时工作中有时候太过急躁,想想更多应该让小朋友自己主动去发现并解决问题,这样才能更好的成长.