在这两个周的学习中,自己对于运营概念有了初步了解。运营就是通过各种手段,把你的客户引导到你想要的目标上去。
为了达成这个目标,你要先设定你的目标,然后再梳理你为了这个目标你要做什么,有多少关键节点。同时也要梳理你现有的资源可以给到你什么支持和帮助。比如:如果你老板让你提升你服务号的关注人数。你要知道这个事情的目标是多少人?给你的时间是多久?给你多少资源的支持?你也要梳理下,怎样使你的关注用户增加。每天可以增加多少?你办活动可以多增加多少?你的优质文章能吸引多少?有没有什么其他合作的渠道?然后粗略的加一下,你就可以知道你还差多少,该怎么出方案,怎么要支持了。
用户运营,活动运营和内容运营是目前最认可的三种运营方式。用户运营主要是以用户为维度,拉新、促活、留存等目标,建立用户激励体系来达成目标的一种运营方式。活动运营,是以某一个活动为目标,做前期的准备和后期数据分析等动作的运营方式。内容运营,主要是通过文章等方式来吸引客户关注达到品牌宣传的一种方式。
既然运营有这样的定义!那我们规划自己的运营生涯的时候,在最初期,你要多参与多执行,在执行过程中也要知道为什么要这么做,原因是什么。最后数据要能看明白,看出其中问题,找到问题解决方案。
在有了一定的经验,我们觉得自己学的很多也很杂了,那我们就要做到精。大家都是普通人与其把运营的所有方式都明白,不如把事情做精。找到自己的特点,选一个做专家。让自己在一个运营方式中达到专家级别,多积累自己的经验,不断丰富自己阅历。这个阶段是最重要一个阶段,多实践,勇于去做。
最后在有了丰富经验之后,可以换个公司来领导运营部门,发挥自己的能力了。