下面是根据AMBR原则来阅读《4D卓越团队-美国宇航局的管理法则》一书的第二章：背景管理是团队管理的核心。
文章表达的观点是：团队背景（即企业文化）也决定一个团队的绩效，这个可以通过背景与行为管理工具AMBR流程来实现绩效提升。本章通过7个案例来体现这个团队绩效管理的重要性。另外，也详细解析了AMBR流程，具体理解为：A-关注点Attention；M-心态Mindset；B-影响你的行为Behavior；R-产生你要的结果。下面我们对这7个案例进行AMBR或原因的解析与探讨：
1. R：社会性大猩猩
A:大家关注白衣学生传球次数；
M-竞争心态显著；
B-录像中盯着关注的焦点；
R-社会性大猩猩没有被发现。
2. 挑战者号爆炸
原因解析-管理失误以及每况愈下的判断力；
R-挑战者号爆炸。
3. 哈勃太空望远镜的失败
原因解析-NASA总部及马歇尔泰康飞行中心的经理们不停向承包商指责施压导致承包商隐瞒问题信息不报；
R-哈勃太空望远镜失败。
4. NOAA-N-Pime气象卫星螺丝松掉
原因解析-运营团队未按流程操作；缺乏严格的纪律约束，操作太空仪器设施时持有傲慢态度，沟通不畅，同时协调不当；
R-一支技术队伍摧毁了一个即将完成的价值2亿美金的NOAA-N-Pime气象卫星。
5. 飞机失事
原因解析-在恶劣天气下催促疲惫的飞行员导致沟通出现问题。一次典型的飞机失事中，会连续出现七次人为失误，而这些失误大多是团队协作和沟通问题；
R-飞机失事的情景原因调研。
6. 88-98年间大韩航空失事率比航空业平均失事率高出17倍
原因解析1-机长社会地位远高于助手们且独自一人掌管飞行而没有遵循2-3个人同时操作才能安全飞行的设置原则；
R1- 88-98年间大韩航空失事率比航空业平均失事率高出17倍。
原因解析2 -帮团队实现平等的社会背景（原因解析）
R2 -大韩航空和其他航空公司一样正常飞行了。
7.哈里餐厅
A-为应对竞争而需要做出更多持续高品质的烤面包；
M-激励机制，技能知识，身心状态，工作动力，获取足够资源及清楚获取资源途径
B-雇佣帮工和清洁人员保证服务生精力集中在烤面包和服务客户上，同时增加烤面包工作台数量给服务生随时可用；
R-解决烤面包的数量与质量问题。
在哈里餐厅的案例里，我们需要了解《培训不等于绩效》作者斯特洛维奇和奇普斯宣称：绩效与环境（背景）相关的时间占80%，而与个人能力联系的时间只有20%。一个人经过培训掌握技能知识后，提升绩效的有效行为是分析与管理背景。
而格莱德韦尔的《引爆点》指出，比起天性，外界环境或背景对于我们的性格影响更大。大多数人看上去保持了一贯的性格，其主要原因是我们善于控制周围的环境。比如作者表示：“在离婚压力到达极限时，要是手里有把枪，我准会进监狱的。”比如NASA很多项目经理表示，他们过不了一两年就会被高管解雇，因为他们无法避免大型项目超支而被指责。
本书解决的是不让NASA继续解雇项目经理，而是像哈里餐厅案例一样，通过AMBR工具创立并保持高绩效团队确保终极成功。
