018 员工体验是应该被提倡的

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018 双因素理论 | 如何管理80后、90后

今日要点

1、双因素理论

80、90年代人物特质:保健因素主导、激励因素缺失。

工作场所的条件过得去,然后人际关系也过得去,这个在管理学上就被称为“保健因素”,满足“保健因素”是一个人稳定工作的充分条件。

另一方面的需求是自我实现和受到尊重的需求,薪资福利、升职通道是否顺畅,一个人能不能在社会上获得面子、成就感和满足感?这些因素就是“激励因素”。


赫兹伯格“双因素理论”:当保健因素不足的时候,比如工作条件恶劣,员工就会产生不满,生产效率就会下降;但是,当保健因素增多,员工不一定会增强满足感,要想增强员工的满足感,就必须要依靠激励因素。


2、管理80后、90后的建议

李敖:“当高铁列车加速启动的时候,车主要是依附于轨道;但是,当列车达到高速的时候,轨道的设计就必须要考虑列车的方向”。新一代的年轻人,就是飞驰起来的高铁列车。

四个管理思路:

* 任务一定要明确,必要时给予帮组合辅导。

* 善于定小目标,带领年轻人“小步快跑”。

* 要即时反馈,阶段性目标完成时,有一个明确的评价。

* 不要吝啬鼓励,得到肯定是他们的内在愿望。


今日思考

对于80后和90后,哪些因素已经从激励因素变成了保健因素?

我感觉归属感和自我价值实现以及工作体验等,由激励因素变成了保健因素。

曲菱歌/06.06/管理课分享

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