1.人们喜欢简单，值得信赖，适应性强的产品。

2.复杂的产品不可持续。

3.简单并不意味着欠缺或低劣，也不意味着不注重装饰，或者完全赤裸裸。而是说装饰应该紧密贴近设计本身，任何无关的要素都应该予以踢出。

一、明确认识

长期坚持理解用户生活的世界理解他们的偏好和行为，始终都是第一位

1.明确产品使用环境

1）产品使用环境，是观察用户的最佳地点。

2）用户体验应该简单到适应各种干扰

2.先理解用户，再考虑合适的设计

1）三类用户

① 专家型用户，忽略专家型用户
② 随意型用户
③ 主流用户，为主流用户而设计，设计简单的体验

2）理解感情需求，能够把控设计要点。
让用户感到自己在掌控自己使用的技术，掌控自己的生活。简单就是感觉在掌控一切。

3）关注主要行动，并从用户的视角把它描述出来，不要漏掉关键环节。

4）用讲故事的形式讲述用户故事

3.流畅的情节

1）极端的可用性

2）尽可能用最简单的词汇描述
描述要点的方式
① 用一句话描述我要设计什么？为了什么？
② 描述用户的使用场景。

二、简约四策略

删除、组织、隐藏、转移

删除不必要的、组织要提供的、隐藏非核心的

三、删除

简化设计最明显的方式就是删除不必要的功能

1.避免错删

不要把一切难于实现的功能删除，要总揽全局，保证只交付那些真正有价值的功能和内容

2.关注核心

增加价值始于改进核心体验，与新增功能相比，客户更关注基本功能的改进。

3.砍掉残缺功能

4.删除功能的过程中，避免求全心理

不要猜测用户可能会，或者可能不会怎么样。

5.要倾听客户的意见，但绝不盲从。

6.方案不是流程

如果一个小小的变化导致了复杂的流程，就应该退一步去寻找更好的解决方案。

7.删除一项功能，对不同的用户影响不同。

想在任何时候取悦所有用户是不可能的。专注于目标客户的核心任务。

8.给那些轻易就能满足主流用户需求的功能，排定优先次序。

9.去掉那些可有可无的选项、内容和分散人们注意力的视觉元素。

减轻用户负担，让用户专心去做自己想做的事。

10.选择有限，用户反而更喜欢。

11.删除干扰用户的因素，让用户注意力保持集中。

12.聪明的默认值可以减少用户的选择。

13.主流用户不喜欢为设置选项和首选项费心劳神。

14.消除错误的来源，是简化体验的一个重要思路。

15.减少视觉混乱。

1）使用空白或轻微的背景色来划分页面，而不要使用线条。
2）尽可能少使用强调。
3）别使用粗黑线，匀称浅色的线更好。
4）控制信息的层次。
5）减少元素大小的变化。
6）减少元素形状的变化。

16.删减文字。

1）删除引见性文字。
2）删除不必要的说明。
3）删除繁琐的解释。
4）使用描述性链接。

17.精减句子

18.删除过多，用户会缺少控制感。

19.删除策略的核心就是干掉那些分散注意力的因素，聚焦于项目。

四、组织

组织往往是简化设计的最快捷方式。

1.分块

7加减2原则

2.画出用户的行为，有助于理解如何组织你的软件产品。

3.所谓最简单的分类，通常指的是，重复交叉最少的分类方法，既是非分明。

4.两种分类方法

1） 按照字母表顺序排列，适合专有名词。

2）按照格式（文字，图片，视频）来对内容进行排序。

4.先对内容有效的组织，然后再考虑如何设计搜索。

5.时间线是组织活动的通用方式，空间线是组织实体对象的有效方式

6.利用不可见的网格来对齐界面元素

7.感知分层可以借助颜色进行分层

8.关注用户的期望路径

五、隐藏

1.不常用但不能少的功能，如个性化设置。

2.尽量避免用户自定义功能，或系统自动定制。

3.核心功能加扩展功能的模式，不仅能够简化设计，很是一种强大的交互手段。

4.阶段展示

在流程中的每一步都符合用户心理预期的情况下，阶段展示的效果最好，

① 设定一种场景

② 讲一个故事

③ 说用户的语言

④ 把信息分成小块展示

5.适时出现

尽可能彻底地隐藏所有需要隐藏的功能，只在合适的时机、合适的位置上显示相应的功能。

6.提示与线索

细微的线索足以提示出隐藏的功能。

7.让功能容易找到

把标签放在哪里比把标签做多大要重要得多。

8.使用隐藏策略必须做到以下几点

① 隐藏一次性设计和选项。

② 隐藏精确控制选项，但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见。

③ 不可强迫或寄希望于主流用户使用自定义功能，不过可以给专家提供这个选项。

④ 巧妙地隐藏。换句话说，首先是彻底隐藏，其次是适时出现。

六、转移

1.在设备之间转移

明确移动设备与桌面平台各自的长处与不足，并合理应用它们。

2.向用户转移

让用户感觉简单的一个重要前提，就是先搞清楚把什么工作交给计算机，把什么工作留给用户。让各自去做最擅长的事。

3.把相似的功能绑定到一起。

4.开放性界面的秘诀在于，尽量减少仅适合中级用户的便捷特性。

5.那你计算机负责完成数据的结构化工作。

6.构筑信任关系的唯一方式，就是让用户参与测试原型或实物模型，才能够正确的把握如何分配任务之后，让用户专注于选择和指挥，让计算机专注于存储和计算。

七、总结

1. 创建简单用户体验的秘诀，就在于把复杂性转移到正确的地方。

2.不要让你的设计干扰用户的思绪，简单的设计能够为用户留出足够的空间，他们会用自己的生活来填充这些空间，从而创造出更丰富更有意义的体验。