没有选对人，再多的精力、资源投入也没用，因为在不合适的人身上花时间是管理最大的浪费。所以人选对了，目标才能真正实现。

    一、01　画出“美人图”，遇见对的人

      当公司需要快速招人，或者跨区域招人时，在招聘之前我们要有一个步骤，即画出这个岗位的胜任力模型。就像我们在找客户之前要有客户画像一样，我们要招人也需要为符合这个岗位的人才画像，明确我们要招的人长什么样，需要什么关键能力和素质。这个工作在HR的板块里有个专有名词——胜任力。把这些能力和素质总结在一起形成的模型，就是胜任力模型。它还有个十分好听的名字——“美人图”。胜任力和胜任力模型是人力资源板块的重要内容之一，关系到人才的选用育留。本节，我们就来分析一下胜任力和胜任力模型，画出我们的“美人图”。

不同层级管理者的胜任力模型

胜任力模型一般有三个维度，即自驱力、能力、价值观。

1.自驱力。自驱力是一个人做事的动力。

        一个有自驱力的人，是为自己工作，不仅把工作当作一种享受，更认为工作是成长机遇。

2.能力。能力是指为了完成一个目标或者任务需要的综合素质。

        能力可以分为通用能力和专业能力。不同的岗位需要不同的能力。做销售的需要什么能力，做技术的需要什么能力，这些都需要明确。

3.价值观。从事一个岗位，能不能做久做好，跟价值观有密切关联。

      大概经过半年的研究，最后确定了中供销售需要具备的7个胜任力要素，形成了阿里中供销售的“美人图”。这7个要素为诚信、要性、喜欢干销售、目标忠诚度、又猛又持久、Open以及悟性，我们称之为“北斗七星选人法”。

中供铁军销售胜任力模型：北斗七星选人法

      详细解释一下，首先是诚信。诚信是胜任力模型中最根本的东西，如果一个人不讲诚信，能力再强也没用。

      从自驱力的角度来看，首先要有要性，也就是要有自我成长、事业成功、财富积累等方面的目标，对于成功有迫切的欲望。要性分为想要和一定要，极度渴望成功，愿付出巨大的代价。对目标要忠诚和专注，通过踏实工作致力于目标的实现，还要喜欢干销售，要对销售职业有足够的认同，认为销售有意义、有价值，将销售作为自己的事业。

      再来看第二层的特征，也就是价值观。价值观有两点。第一，又猛又持久，这是阿里土话，说到底就是要能够吃苦耐劳，勤奋务实，抗压性强，坚持力强，能正确对待挫折与困难，具有应对和化解压力的技巧，善于控制情绪，保持积极心态，善于维护和激发自己的工作激情，保持自己的工作状态，勇于持续不断攀登业绩高峰。第二，Open。也就是要有亲和度，在人际关系、沟通方面的能力要强，乐于与人相处，有热情、热心。在人际交往中不自我封闭，愿意表露和分享，善于建立和保持良好的人际关系。这两点都是销售非常重要的个人特质。

      最后一个层面，能力的关键词是悟性，作为金字塔的顶端，悟性是什么？是学习思维的能力，不断吸收工作知识和经验，归纳演绎和迁移，并最终以结果说话。

如何应用胜任力模型。

      其实很简单，我们有清晰的评分标准，对每一项单独打分，然后整体评判。比如要性，1分的要求，是在工作业绩上有基本的自我要求，能达到公司主管等制定的基本业绩目标；3分的要求，是以结果为导向，希望工作业绩有所增长；5分的要求，是具有清晰的个人职业生涯规划，不仅希望在工作业绩上有增长和突破，也希望自己的能力素质不断提升，寻求自我成长，挑战自我极限，希望通过销售工作实现自我价值。这样我们对每个关键词打分后，最后整合起来。如果整体打分达到要求，这个人可以入职；达不到要求，对不起，这个人不符合我们的要求。

北斗七星选人法的应用

今日小结：

    首先，道不同不相为谋。无论是在工作中，还是在生活中，往往都是在对的时间遇到对的人，才能共同完成对的事情。在实际工作中，因为考务工作比较细碎，对与部门间的沟通和处理问题的灵活性也有要求，所以这个岗位要求工作要认真细致但又不能过于教条死板.

    其次，要学会并敢于给自己和团队设定高目标。人对于自己能力范围内的事情都是能够适应和习惯的，但是对于超出自己能力范围的事情都是抵触的，所以大部分人都依赖于活在自己的舒适圈内。如果一个人连给自己画饼的勇气都没有，那他永远也没有机会得到饼。只要超预期完成更高的目标，才能获得更多的成就感和满足感，才能促使自己更加快速的成长。