【学习分享】运营管理(2)——人人都需要的运营管理思维
【课程】圈外商学院
运营管理不仅仅适用于企业管理,其实可以广泛用于生活的各个方面,人人都需要学习一点运营管理。
比如你要请人吃饭,如果你想要让对方吃得满意,那你点的饭菜就要符合人家的胃口,量也要管够。但你的预算是有限的,和对方可能也不算特别熟。如果你点少了,或者没点到对方爱吃的,虽然他嘴上不会说,但会吃的不开心,觉得你太抠门。以后很有可能就不愿意再跟你交往了。
所以想要请好这顿饭,你会尽可能地去了解对方的口味、估计对方的饭量、喜欢什么样的就餐环境等等。
吃顿饭问题不大,即使不了解对方的需求,无非就是多点一些,吃不掉大不了就是浪费了几百块钱,但能保证人家满意。
对企业来说,如果你为了让客户满意,你就多生产管够,那对企业造成的损失可不止是几百块,很有可能浪费的就是几百万、几千万。要知道有些上市公司的年利润也就只有几十万呢。
所以怎么样能用小钱办大事?把人财物的利用效率最大化,就是运营管理能帮你解决的问题。
小米就是一个运营管理的高手,从2011年发布第一部手机,到成为中国第一,世界第三只用了三年时间。而这一切就只是从3000万人民币开始的。小米的运营管理高效到什么程度?甚至美国有公司把小米的移动电源成批买回去,把电芯拆出来做原材料,因为这样比他直接跟供应商采购还要便宜。
战略让你有正确的方向,告诉你要做什么事情,而运营就是执行落地的过程。学习运营管理能让你清楚地了解自己的目标,再用最少的资源来实现这个目标。