今日复盘

1.关于沟通

总觉得长头发打理起来浪费时间,所以想剪个短发。于是出现了这一幕:师傅,剪短一点,再剪,再剪一点。见微知著,管中窥豹,日常生活的背后总蕴含这朴素的道理:①从管理的角度看,要求/指令没有说具体,到底要剪多短?一厘米还是三厘米?指令不明确,所以会导致执行者/下属没法执行到位;而接受指令的人不清楚也没追问,盲目执行,最后导致不断返工,效率低下。这在管理中经常出现 ②从沟通的角度来看,这是无效沟通,信息没有及时做出反馈,这也是经常出现扯皮推诿争执的地方。

同事说有时候自己的想法比较难执行。很明显指令不清晰理解便会不到位,更别说执行。这是沟通者双方造成的问题,但凡遇到不清晰的指令一定要多问,引导对方说出最想要表达的意思。

2.to do list

昨天做的list没有侧重点,导致本来需要上午完成的问题梳理下午还在陆续想。最后下班发现跟着 list所有的事情都过了一遍,但依然有些事情需要返工。明显有点杂乱。重要四象限要用起来。

重要紧急:知乎机构号名字的确定、平台服务是否需要购买,清楚之后跟fred沟通梳理

重要不紧急 :结合同事的问题锦集梳理后讨论最佳话术、运营思维导图优化、竞品研究、充电学习、健身

不重要紧急:对接客户谈单、各种辅助谈单的资料、买电话卡(不重要但紧急的事情让其他人搞定,有问题再讨论)

不重要也不紧急:找下午茶

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