01
请容许我先讲一个关于发放奖金的故事,这个故事可能很多人都听过。不过没有关系,听过的就直接跳过这个故事,如果你没有听过,恰好也点进来了,不妨就看看花上几秒看看这个故事:
某企业有这样一名销售人员,他平日里对工作兢兢业业,靠自己的努力也取得了不俗的成绩,所以年终的时候公司决定奖励他13万元作为酬劳。
年终,总经理把他单独叫到办公室对他说:“由于本年度你工作业绩突出,公司决定奖励你10万元!”这让这名销售人员感到十分高兴,他谢过总经理之后准备拉门要走,总经理突然说道:“回来,我问你个事。今年你有几天在公司,陪你妻子多少天?”
该销售人员回答说:“今年我在家不超过10天。”总经理惊叹之余,拿出来一万元递到了此销售人员的手中,对他说:“这是奖给你妻子的,感谢她对你工作无怨无悔的支持。”
然后,总经理又问:“你儿子多大了,你今年陪他多少天?”这名销售人员回答说:“儿子不到六岁,今年我没有好好陪过他。”总经理又从抽屉里拿出一万元钱放在桌子上,说:“这是奖给你儿子的,告诉他,他有一个伟大的爸爸。”该销售员热泪盈眶,千恩万谢之后刚准备走,总经理又问道:“今年你和父母见过几次面,尽到当儿子的孝心了吗?”该销售人员难过地说:“一次面没有见过,只是打了几个电话。”
总经理感慨地说:“我要和你一块儿去拜见伯父、伯母,感谢他们为公司培养了如此优秀的人才,并代表公司送给他们一万元。”这名销售人员此时再也控制不住内心的情感,哽咽着对总经理说:“多谢公司对我的奖励,我今后一定会更加努力。”
自己听完这个故事以后,我个人觉得此老总处事方式还是蛮厉害的,攻心计也用得淋漓尽致,最后成功地达到了自己想要的目的,我敢说,此销售员在以后的工作中一定会格外的卖力,竭尽所能为企业付出更多,因为一个心被软化之人,所爆发的潜能与忠诚度是不可估量的。
于是脑海瞬间出现了这么一个问题,如果此老总直接将钱发给这名销售人员,而不假以各种调动感情的明目发放,那么所达到的效果又会如何呢!
想必就如同将胡萝卜做成沙拉,同样的材料稍作加工,拌上美味的沙拉酱,就可更大程度地调动人的胃口了。
02
记得年前听朋友讲过一件关于他们公司发年终奖的事情,据他透露,他所在的公司虽然规模不大,但老板还是极其的大方。
他们老板是这样发年终奖的,根据每个人每月业绩量与员工工作态度综合考核的,业绩高工作态度好的自然而然拿得很高,也就是所谓的付出多少拿多少。
我问朋友,他拿了多少,他得以的说道:“所有的加起来也就半年的口粮”。我当时听完,不由得为之一惊,甚至有些怀疑他所说的话是否具有真实性,不过事实证明,他说的都是实话。
事后我问了朋友这么一个问题,我说:“你看你拿这么高的年终奖,明年是不是一定要想法设法多做点业绩啊!”
朋友秒回:“必须的啊!不做出好的业绩,首先不说对不对得起自己,确实无颜面对如此慷慨大方的老板,所以必须得做出好成绩才得以回报工作,那样明年才会拿到更高的年终奖。”
虽然此事已过去一个月了,现在谈起也不大符合常理。但无可否认的是,一个好的激励体制,尤其是发年终奖的正确姿势真的会达到企业与员工彼此双赢的效果,它不仅仅激励着员工的热情,还能激发员工的斗志,反之亦然。
03
这里,我还要写某个企业因为年终奖而失去很大部分优秀员工的故事。
这个故事也是发生在年前,剧情大概是这样的,本人觉得十分的狗血。这家企业的老板在发年终奖的时候做了一个让很多员工痛心的决定,那便是无论新老员工,无论业绩好的还是业绩差的,无论工作积极的还是消极的,发的年终奖一律一样,没有等级之分。
最让人觉不满的是,公司业绩平时那么好,发的年终奖却那么少。最可悲的是,老板当着所有同事面发完年终奖之后还自以为是的说道:“年终奖也给大家发了,希望在来年里,请各位同事倍加努力,争取做出更好的成绩。”
散会之后,这个企业里的许多员工看着自己手中微薄且没有任何分量之差的年终奖呵呵的笑了。更有甚至,气愤地脱下工作服便气匆匆地一走了之了,底层更是怨声载道,好歹没有功劳也有苦恼,连新来一个月的员工都和自己拿的一样的年终奖,还有没有道理可言。
没过多久,这家企业里的几位元老级老员工便不顾人事经理的再三劝说递交了辞呈。
因为在他们看来,虽然自己很喜欢这家企业,但老板的做法根本没有让他们看到希望;再则,出门在外,打工就是为了赚钱,既然这家企业的机制不全,也就没有继续呆下去的理由了,还不如另谋高就。
04
你看,因为年终奖而失掉一批元老级员工,到底是老板的不对,还是这批员工的过错。
显而易见,老板的过错更多,因为他不懂人心,也小看了年终奖对于员工的激励;发得少也就算了,还不分等级与业绩之差一锅端,更小看了一个健全的机制对于一个企业来说的重要性。
毕竟在待遇这件事上来说,没有经济上的差别对待,就谈不上竞争与要求。现实则是,别人做得更多,业绩突出,自然希望得到更多。
05
写到这里的时候,突然脑海里蹦出了这样一个问题,作为一名职场人士的我来说,终究也逃不过年终奖这个现实的话题,不过让人感觉很遗憾的是,前几年我只拿过公司的红包却没有拿到过一分所谓的年终奖,因为年终任务还差那么一点达标,所以老板没有给予鼓励。
去年的年终奖据总经理透露,应该是有的,但也与我没什么关系。因为我所在的公司的领导人貌似都很聪明,他们把所有有关奖励,甚至是年终奖的发放时间都改在了来年的四月份,也就是去年的年终奖今年四月份才有可能会发,是有可能会发,所以也没我什么事了,那时候我兴许也已经离开了。
再则,对于此事,我也真没有期待的欲望,更别说此事最后到底能不能达到激励员工的作用了。
06
很多公司都将年终奖作为成本或负担,殊不知有时候省了这点,这样的结局只会是“双输”。
把年终奖金看作成本或负担的老板,看似很聪明其实一点都不聪明,因为他没能从观念上真正意识到人力资源的价值和作用,在激励的问题上没有系统化思考,在操作上简单化处理的结果。要改变这种局面,要从根本上入手:
第一、要像看待企业经营计划一样认真的看待激励计划和业绩目标绩效;
第二、对员工的激励问题思考要像产品设计方案一样慎之又慎;
第三、对待年度业绩评价和激励兑现要像对待客户合同一样严肃。
年终奖是为了对做出高绩效的员工进行奖励,工资是对员工日常工作的一种回报体现,两者在使用上定位一定要清楚,不要混在一起。这个问题在激励系统中称为付薪理念问题,是经常会被忽视的,但却是最最核心的问题。
一旦员工看不到希望,或者心被伤透了,就算再优秀,对企业再忠诚,只要他还有点追求,所有没有任何表示的挽留终究无济于事,他也一定会离去。