《简约至上:交互式设计四策略》对产品设计很有启发性，在此做一些笔记整理和简单归纳
简单
复杂的产品一开始吸引人是因为“夸耀效应原理”——人们喜欢自己被包围在不必要的功能中，但这种吸引不可持续。增加复杂性意味着代码沉重、维护成本高、难以应对市场变化。而且不必要的功能也是要买单的（金钱、时间、内存开销），会使用户不高兴。
简单≠最少化，是仍保留特征和个性的朴素化。
有些貌似简单的解决方案实际上并不好。例如用户只想拿来就用，而厚厚的产品说明书意味着事情已解释的很明白，如果还不明白是“你”的问题，企图把责任推给用户。又例如细致的操作向导把事情分为好几个步骤，企图简化实际上在剥夺用户的控制权，向导越长会导致用户体验越差。
要为简单找理由，简化功能和体验的时候要搞清楚，会影响下面盈利方程式的哪一项：
销量X单价-成本=利润
也就是简化后能使销量↑？单价↑？成本↓？并排出次序。
认识
要长期坚持理解用户生活的世界，理解他们的偏好和行为。要对简单的体验有一个认识，建立认识的方法是：
1 、用最简单的术语，一句话把它写出来
2、描述用户使用时的场景
要走出办公室到用户使用产品的地方做调查，了解用户在使用时经常发生什么事。影响用户体验的因素有很多，应该让产品简单到能不受这些干扰的影响，能在人们被打断的时间间隙生存。
研究用户体验时要找准目标客户，所有用户可以分为三类：
1、专家型：愿意探索、愿意提建议，哪里都想动一动研究一番。
2、随意型：有兴趣使用更高级更复杂的产品，但不愿接触全新的，学习意愿不强。
3、主流型：不因你的技术而使用产品，只是为了完成某项任务，会掌握重要功能，但没有学习所有功能的想法。
专家型用户判断会有偏差，因为他们追求主流用户不在乎的功能，体验不到主流用户的问题；随意型用户数量有限，比主流用户更具忍耐力，能容忍某些长期存在的问题。主流用户才是典型用户，他们追求立即做完工作、易操控、靠谱的结果。
不要指望能教会用户多少东西或者用说明书帮助他们，简单的用户体验应该是适合初学者、新手的体验，或者处在各种压力之下主流用户的体验。最重要的是要让用户感觉自己在掌控一切：掌控用到的技术、掌控结果、掌控自己的生活。为了达到简单的体验需要把目标定高一点，如使任何人能毫不费力的、瞬间的、始终、无差错的完成使用。
认识的过程首先从需求出发，然后反复问自己“然后呢？”。描述用户从一开始到结束在做什么，不遗漏用户体验中的任何一步，用用户的视角和语言描述其经过。因为故事是描述认识的最好方式，好的故事应该简明、具体、可信、拥有相关细节，将大量信息浓缩到寥寥数语中，这样效率高容易被记忆。跟别人讲述故事，有助于通过对方反应知道对了还是错了：如果能概括主要活动而不让听者乏味说明达到了简洁；如果不事先提示听者也能正确理解说明足够清晰；如果概括了关键同时没有遗漏重要细节说明完整。
最后验证想法要花更多时间观察现实中的人，可以使用原型工具或竞品分析作为辅助。
理解核心问题是需要时间的，有时不要忙着着手设计，太早设计会遗漏重要见解甚至思路完全错误。
在团队中，多与别人分享你的认识以保证做出正确的决定；保持核心理念随处可见，时刻提醒人们谨记成为不忘的追求；将认识公之于众，让团队成员都知道自己应该交付什么功能。
